Archives: Changepartners Stories

Magnetic Group strādā aviācijas biznesā un piedāvā produktu un pakalpojumu kopumu aviokompānijām, servisa un uzturēšanas uzņēmumiem, ražotājiem un aktīvu īpašniekiem. Uzņēmuma darbība ir sadalīta četrās nozarēs: Magnetic Creative sniedz dizaina un ražošanas pakalpojumus lidmašīnu interjeram un eksterjeram. Magnetic Assets nodrošina gaisa kuģus ar dzinējiem, iznomājamiem šasijas mehānismiem, dzinēju transportēšanas statīviem un rezerves daļu un komponentu risinājumiem. Magnetic Maintenance nodrošina gaisa kuģu līniju apkopi, bāzes apkopi un gaisa kuģu dzinēju remontu un pārvaldību. Magnetic Talents piedāvā pilnu inženiertehnisko un CAMO pakalpojumu klāstu, kā arī dažādas ar nozari saistītas EASA Part-147 apmācības.

Uzņēmuma galvenā mītne atrodas Igaunijā, Magnetic Group komanda strādā vairākās vietās visā pasaulē, un sastāv no vairāk nekā 700 profesionāļiem.

Mērķi

DiSC instrumenta izmantošana sākās ar skaidru misiju – uzlabot darbinieku attiecības, komunikāciju un komandas darbu. Aplūkosim, kā Magnetic MRO integrēja DiSC savas organizācijas iekšējās apmācībās.

Magnetic Group organizēja iekšējās apmācības, kurām bija izvirzīti vairāki mērķi:

1: Pašapziņas uzlabošana

Magnetic Group atzina pašapziņas vērtību un centās palīdzēt dalībniekiem izprast savas uzvedības preferences un tendences. Šī padziļinātā izpratne ļāva cilvēkiem efektīvāk orientēties savā profesionālajā un personīgajā dzīvē.

2. Komunikācijas prasmju uzlabošana

Efektīvai saziņai ir būtiska nozīme jebkurā organizācijā. Magnetic Group izmantoja DiSC, lai pielāgotu dalībnieku komunikācijas pieejas, ļaujot viņiem efektīvāk sadarboties ar cilvēkiem ar dažādiem DiSC stiliem. Rezultāts bija vienmērīgāka un efektīvāka komunikācija.

3: Komandas dinamikas stiprināšana

Komandas darbs ir panākumu pamatā. Izmantojot DiSC, Magnetic Group veicināja sapratni, atzinību un sadarbību darbinieku vidū. Tas stiprināja komandas dinamiku un virzīja organizāciju uz priekšu.

4: Efektīvas līderības attīstīšana

Vadībai ir izšķiroša nozīme organizācijas izaugsmes veicināšanā. Magnetic Group nodrošināja savus C līmeņa vadītājus ar instrumentiem un ieskatu, lai pielāgotu savu vadības pieeju, tādējādi stiprinot attiecības un uzlabojot līderības efektivitāti.

5: Konfliktu risināšana un problēmu risināšana

Konflikti ir ikvienas darbavietas sastāvdaļa. Magnetic Group nodrošināja dalībniekus ar stratēģijām, kā risināt konfliktus un problēmas, kas rodas DiSC stilu atšķirību dēļ. Tas veicināja harmoniskāku un produktīvāku darba vidi.

KOPSAVILKUMS

Lietuva vienmēr ir bijusi viens no galvenajiem transporta mezgliem Eiropā, kam ir liela nozīme valsts ekonomikā. Girteka Logistics ir lielākais aktīvos balstīts loģistikas uzņēmums Eiropā ar vairāk nekā 24 500 darbiniekiem. Uzņēmums nepārtraukti attīstās, kas dod iespēju izaugsmei arī organizācijas darbiniekiem: 77% vadītāju savu karjeru ir veidojuši uzņēmumā.

Pēdējos gados Girteka ir guvusi lielus panākumus, pateicoties iekšējo apmācību programmai vadītājiem “Mans līderības ceļš”. Programma ir paredzēta jauniem vadītājiem un koncentrējas uz talantīgo darbinieku sagatavošanu pārejai no speciālista par komandas līderi. Fokusējoties uz darbinieku sevis izpratnes stiprināšanu un dažādības vadību, DiSC personības novērtēšanas rīks ir kļuvis par Girteka sabiedroto, pilnveidojot talantu attīstības programmas efektivitāti.

PROGRAMMAS SVARĪGĀKIE NOTIKUMI

Modulis par dažādības un motivācijas vadību: Viens no programmas moduļiem ir DiSC modeļa apmācības, lai izprastu un vadītu dažādas personības, kas ir būtiski efektīvai līderībai.

Uzlabota sevis izpratne: DiSC novērtējums kopā ar 3 stundu sesiju atgriezeniskai saitei ir kļuvuši par apmācību programmas svarīgāko posmu, ko darbinieki augsti novērtēja.

DiSC moduļa stratēģiska vieta līderības programmā: DiSC moduļa ieplānošana apmācību programmas noslēgumā izrādījās pareizs lēmums, jo dalībnieki paliek atvērtāki, un tas rada drošu vidi godīgai diskusijai.

REZULTĀTS AR IETEKMI

Uzlabota sevis apzināšanās: dalībnieki minēja, ka DiSC modulis bija “labākais un interesantākais”, sniedzot dziļu ieskatu viņu uzvedībā un personībā.

Vadītāju sevis pieņemšana: programmas dalībnieku atsauksmes liecina, ka viņi ir dziļāk izpratuši un pieņēmuši savu unikālo uztveri un vadības stilu.

Kultūru un personību dažādības vadības: programma ir uzlabojusi vadītāju spējas efektīvi darboties dažādos kontekstos un vadīt dažādus personības tipus, paplašinot Johari logu.

DiSC VIETA PROGRAMMĀ

Sākotnēji programmā tika izmantoti DiSC Classic® profili, bet nesen Girteka pārgāja uz Everything DiSC® , uzskatot to par lietotājam draudzīgāku un praktiskāku ar papildu pārskatu iespējām (t. i., Salīdzinājuma un Papildu pārskatiem). DiSC profili ir palīdzējuši nostiprināt programmas galvenos vēstījumus un veicināt dalībnieku dziļāku sevis un citu izpratni.

NEPĀRTRAUKTA ATTĪSTĪBA

Lai gan programma “Mans līderības ceļš” ir vienreizēja pieredze, Girteka nodrošina nepārtrauktu attīstību, sniedzot iespēju programmas dalībniekiem arī vēlāk iesaistīties diskusijās, kas vērstas uz viņu attīstības mērķiem. Kā nākamais iespējamais solis līderības attīstība varētu būt Everything DiSC Management profilu ieviešana uzņēmumā.

SECINĀJUMS

“Mans līderības ceļš”, kurā tika iekļauts DiSC rīks, ir apliecinājums Girteka apņēmībai attīstīt zinošus, pašapzinīgus un dažādus līderus.

Klienta vajadzība

Playtech ir pasaules lielākais tiešsaistes azartspēļu un sporta totalizatoru programmatūras piegādātājs. Tas ir viens no pieciem Igaunijas uzņēmumiem, kas nodrošina inovatīvus risinājumus nozares vadošajiem operatoriem.

Viens no svarīgākajiem jautājumiem Playtech personāla komandai bija: kā viņi var atbalstīt savus vadītājus viņu izaugsmē?

Change Partners risinājums

Kopā ar Playtech personāla vadības komandu, Change Partners palīdzēja izveidot Playtech pirmo globālo attīstības programmu jaunajiem vadītājiem, kurā tika apvienoti pirmā līmeņa vadītāji no dažādām valstīm.

Desmit mēnešu laikā tika organizētas 38 sesijas 90 vadītājiem. Programma tika īstenota attālināti, izmantojot Zoom, aptaujas un citus interaktīvus elementus.

Programmu veidoja ievadsesija un pieci tematiskie moduļi:

Klienta atsauksme

Schneider Electric ir globāla organizācija, kas piedāvā digitālus enerģijas pārvaldības un automatizācijas risinājumus un tehnoloģijas, lai panāktu efektivitāti un ilgtspējību.

Tā darbojas vairāk nekā simts valstīs, un visā pasaulē uzņēmumā strādā 135 000 darbinieku.

Mērķi

Uzņēmums vēlējās attīstīt komandas darba prasmes un izveidot iekļaujošāku darba kultūru. Attālinātā darba apstākļos, kad ir mazāk tiešas saziņas, DiSC palīdz ātrāk izprast vienam otru. Schneider Electric nolēma piedāvāt DiSC novērtēšanu un apmācību visiem darbiniekiem – visās trijās Baltijas valstīs visos departamentos.

DiSC ļauj vadītājiem labāk izprast savas komandas un darbiniekiem – efektīvāk komunicēt. Veidojot jaunas projektu komandas vai darba grupas, DiSC dod iespēju sadarbību balstīt uz savstarpēju atšķirību izpratni un ņemt tās vērā jau pašā sākumā.

Rezultāti

Vispirms uzņēmums iepazīstināja katru komandu ar DiSC iekšējās apmācības laikā un pārrunāja, ko komandas profilēšana nozīmē komunikācijas un sadarbības ziņā. Pēc tam darbinieki paši turpināja izmantot DiSC – notika vadītāju un darbinieku sapulces, kur viņi vienojās, kā efektīvāk komunicēt savā starpā. Everything DiSC® Catalyst sniedz labu iespēju salīdzināt savus DiSC stilus – atrast sinerģiju un saņemt padomus, kā tikt galā ar iespējamām vājajām vietām.

Tesonet – viens no lielākajiem tehnoloģiju uzņēmumiem Baltijas valstīs, ir akselerators, kas specializējas nākamās paaudzes IT produktos, ar fokusu uz kiberdrošības instrumentiem un risinājumiem.

Tesonet nodarbina vairāk kā 1400 cilvēkus un strādā ar klientiem no vairāk kā 80 valstīm, investējot un palīdzot citiem attīstīt “game-changing” produktus un pieredzes.

Mērķus

Tesonet izvēlējās DiSC, jo tā ir vienkārša un ļoti labi attīstīta metode, kas palīdzētu panākt vienotu valodu, runājot par cilvēku atšķirībām un parādītu iespējamos virzienus labākai sadarbībai un uzlabotu organizācijas kultūru.

Viņu apmācību un attīstības partneris piedalījās mūsu DiSC sertifikācijas programmā, lai varētu novadīt DiSC sesijas arī iekšēji.

Tesonet izmanto DiSC trīs dažādām apmācību un attīstību aktivitātēm:

Viens no mūsu pieredzējušākajiem  un ilglaicīgākajiem DiSC izmantotājiem Igaunijā, mūsu konsultāciju klients Change Partners, strādā ar Swedbank – vadošo banku Igaunijā, Latvijā un Lietuvā, kura nodarbina 6,000 darbinieku, kuri apkalpo vairāk kā 3 miljonus klientu un 280,000 uzņēmumus.

Klienta vajadzība

Swedbank mērķis bija attīstīt pārrunu prasmes klientu menedžeriem, kuri spēlē lielu lomu bankas panākumos. Bija svarīgi paaugstināt viņu spēju saprast un ietekmēt cilvēkus dažādos veidos.

Risinājums

Change Partners treniņš fokusējās uz 3 galvenajiem pārrunu aspektiem – attiecības, stili un procesi.

Izmantojot DiSC profilu, katrs dalībnieks uzzināja savu personisko pārrunu stilu un uzvedības īpatnības, stiprās puses un attīstības iespējas. Caur DiSC-bāzētiem instrumentiem, dalībnieki mācījās atpazīt arī klientu uzvedības stilus un izvēlēties pareizās pārrunu stratēģijas, kas pielāgojas klienta vajadzībām.

Dalībnieki mācījās, kā sagatavoties pārrunām, sākt tās pareizi, ieklausīties otrā cilvēkā un jautāt jautājumus, pārliecinoši un pašpārliecināti prezentēt savu pozīciju, vienoties par kopējām interesēm un meklēt iniciatīvu, tikt galā ar pretestību un sarežģītām situācijām, vienoties par lēmumu.

Rezultāts

• Labākas pārrunu prasmes viscaur klientu menedžeru līmenim.
• Dalībnieki sāka izmantot efektīvas pārliecināšanas tehnikas, bāzētas uz klienta tendencēm un uzvedības.
• Dalībnieki ieguva spēju un zināšanas pareizi analizēt ejošas pārrunas un arī uz nākotni plānot pārdomātas pārrunas.

Dalībnieku atgriezeniskā saite par Change Partners OU DiSC treniņu

“No treniņa es iemācījos ļoti daudz – kā pareizāk sagatavoties pirms tikšanās ar klientu un sistemātiskāk pielāgoties cilvēkam ar ko ir pārrunas. DiSC noteikti palīdzēs komunicēt efektīvāk ar tiem, kas iesaistīti pārrunās.”

“Ar DiSC palīdzību es iemācījos labāk saprast sevi un labāk sevi kontrolēt, saprotot dažādus klientu veidus.”