Клиент
Государственная служба Эстонии, масштабная программа развития в государственном секторе
Задача
Подготовить руководителей среднего звена к ответственности высшего руководства
Решение
Everything DiSC® Workplace в начале большой программы развития кадрового резерва руководителей
Масштаб
115 руководителей, у каждого — персональный профиль
Наш сертифицированный партнёр по обучению Change Partners провёл программу развития кадрового резерва для руководителей среднего звена государственной службы Эстонии. Это была масштабная программа развития в государственном секторе — практическое обучение для амбициозных руководителей первого уровня.
Задача
Государственная служба хотела обеспечить сильное развитие руководителей среднего звена и подготовить их к тому, чтобы уверенно взять на себя ответственность высшего руководства. Программа дала им сеть контактов, новые знания и инструменты, а также опыт, необходимый для успешной работы руководителя.
Что было сделано
В одном из первых модулей, «Личная эффективность и самоуправление», DiSC помог участникам сосредоточиться на своём развитии как руководителей и на способах развития, вовлечения команды и общения с ней.
Клиент ожидал программу высокого уровня с новаторским подходом, уже доказавшим себя в мире. Everything DiSC® Workplace подошёл для этого как нельзя лучше. Все 115 руководителей получили персональный профиль и научились им пользоваться.
Поскольку DiSC появился в программе рано, к нему возвращались и в последующих модулях. Он стал общим языком программы для обсуждения следующих тем.
Результаты
Государственной службе нужно больше сотрудничества, чем раньше: во всей организации, между отделами и между ролями. DiSC дал руководителям практические инструменты общения со всеми этими группами.
- Новые знания о себе. Участники говорили, что DiSC дал им много практических выводов о своих сильных сторонах и трудностях.
- Сразу в работе. Они применяли DiSC в текущих проектах и управленческих ситуациях, например адаптировали подход к отдельным сотрудникам или поддерживали мотивацию разных людей.
- Отношения за пределами программы. Хотя большинство участников работали в разных учреждениях, многие захотели получить друг с другом сравнительные отчёты Everything DiSC®, чтобы лучше работать один на один.
Главный вывод: DiSC не должен быть разовым мероприятием. Модель естественно связана с другими темами управления — от коммуникации до управления изменениями.
Что говорят участники
Я обязательно буду систематически работать с DiSC, а также тренироваться распознавать разные ситуации и применять ситуационное руководство. Ещё я постараюсь внимательнее следить за зонами развития и реакциями, типичными для моего стиля.
Участник программы
Стили поведения DiSC очень хорошо применимы на практике. Они помогают понимать людей, налаживать общение между ними и формировать команду отдела.
Участник программы
Разумно сразу применять анализ DiSC на работе и учитывать стили поведения, когда распределяешь задачи и общаешься с людьми. Это также помогает скорректировать завышенные ожидания от результатов подчинённых.
Участник программы
Проводите программу для многих руководителей? Начните с DiSC, и он станет общим языком для всех следующих модулей.