Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 14 октября 2026 года
1. Кто мы
IPB Partners OÜ (регистрационный код 11118213, номер плательщика НДС EE100964910), Mayeri Business Centre, Paldiski mnt 29, 10612 Таллин, Эстония («IPB Partners», «мы»). Мы — уполномоченный партнёр John Wiley & Sons, Inc. («Wiley») по Everything DiSC®, The Five Behaviors® и ProfileXT®. Мы продаём инструменты оценки, проводим сертификацию DiSC и помогаем организациям применять эти инструменты.
По всем вопросам, связанным с персональными данными: info@ipbpartners.eu, +372 525 7939.
В этой политике объясняется, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем, на каком правовом основании, кто их получает и какие у вас есть права. Она распространяется на наш сайт ipbpartners.eu и его языковые версии, наши письма, мероприятия и услуги.
2. Две наши роли
Мы являемся контролёром данных, которые собираем для собственных целей: запросы, коммерческие предложения, заказы, участники сертификации, подписчики рассылки и курса по электронной почте, пользователи бесплатного теста и самооценки перед сертификацией, выставление счетов и аналитика сайта.
Мы являемся обработчиком, когда организация (наш клиент) заказывает оценку для своих сотрудников или кандидатов. Клиент решает, кто проходит оценку и кто видит отчёты. Такие данные мы обрабатываем только по письменным указаниям клиента в рамках договора об обработке персональных данных (DPA), который заключаем с каждой организацией-клиентом. Если вы проходили оценку по заказу работодателя, контролёром является ваш работодатель, и обращаться в первую очередь нужно к нему.
3. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Ситуация | Данные | Цель | Правовое основание (ст. 6 GDPR) |
|---|---|---|---|
| Вы отправляете форму запроса или заказа | имя, рабочая электронная почта, компания, интересующая тема, сообщение, страница, с которой отправлен запрос, и язык формы | ответить вам, отправить предложение, оформить заказ | действия до заключения договора (6(1)(b)); наш законный интерес отвечать на запросы (6(1)(f)) |
| Вы или ваша организация покупаете оценку, наборы для тренеров или сертификацию | контактные и платёжные данные, история заказов и платежей, имена и адреса электронной почты участников | оказать услугу, выставить счёт, поддерживать клиента | договор (6(1)(b)); юридическая обязанность вести бухгалтерский учёт (6(1)(c)) |
| Вы проходите оценку Everything DiSC®, Five Behaviors® или ProfileXT® | имя, электронная почта, ответы и отчёт | подготовить ваш отчёт и передать его вам или лицу, согласованному с клиентом | как обработчик: указания клиента по DPA; как контролёр (индивидуальные заказы): договор |
| Сертификация DiSC или ProfileXT | имя, контактные данные, работодатель, посещаемость, результат экзамена, сертификат | провести программу, выдать сертификат и подтвердить факт сертификации | договор (6(1)(b)) |
| Бесплатный тест DiSC или самооценка перед сертификацией | имя, электронная почта, ответы, результат | показать и отправить вам результат, присылать связанные советы по DiSC | согласие, данное в форме (6(1)(a)); отписаться можно в любой момент |
| Рассылка и бесплатный курс по электронной почте | имя, электронная почта, данные об открытии писем и переходах по ссылкам | отправлять письма, которые вы запросили | согласие (6(1)(a)) |
| Письма действующим клиентам о похожих услугах | имя, рабочая электронная почта | информировать клиентов | законный интерес (6(1)(f)); ссылка для отписки в каждом письме |
| Статистика сайта и измерение эффективности рекламы | идентификаторы cookie, просмотренные страницы, данные устройства и браузера, приблизительное местоположение | понимать, как используется сайт, и оценивать кампании | согласие через баннер cookie (6(1)(a)) |
| Отзывы и рекомендации | имя, должность, компания, цитата | публиковать отзывы клиентов | согласие (6(1)(a)) |
| Правовые претензии и учёт | переписка, договоры | защищать свои права, вести бухгалтерский учёт | юридическая обязанность, законный интерес |
Мы не используем DiSC или другие инструменты оценки для автоматизированного принятия решений о вас. Everything DiSC® — инструмент развития, и мы не поддерживаем его использование при решениях о найме.
Мы не продаём персональные данные.
4. Кто получает данные
Мы работаем с тщательно выбранными поставщиками услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени на основании письменных договоров:
- Wiley (США): размещает опросники и отчёты на своих платформах EPIC и Catalyst™. Wiley и его дочерняя компания Inscape Publishing участвуют в программе EU-U.S. Data Privacy Framework и её расширениях для Великобритании и Швейцарии.
- Hostinger (Литва): хостинг сайта, обработка форм и наша электронная почта.
- Brevo (Франция): рассылка, курс по электронной почте и транзакционные письма.
- Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4), Meta и LinkedIn: статистика сайта и измерение эффективности кампаний — только если вы согласились на эти cookie.
- Бухгалтеры, банки и платёжные провайдеры: выставление счетов и платежи.
- Сертифицированные тренеры DiSC из нашей сети: только если вы попросили познакомить вас с тренером, и только данные, необходимые для этого.
- Государственные органы: когда этого требует закон.
5. Передача данных за пределы ЕС
Некоторые поставщики (Wiley, Google, Meta, LinkedIn) находятся в США. Передача данных основана на программе EU-U.S. Data Privacy Framework, если получатель в ней сертифицирован, а в остальных случаях — на стандартных договорных условиях Европейской комиссии.
6. Как долго мы храним данные
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Запросы, не приведшие к заказу | 3 года с последнего контакта |
| Договоры, счета и бухгалтерские документы | 7 лет (Закон Эстонии о бухгалтерском учёте) |
| Данные о сертификации и подтверждение сертификата | пока сертификат действителен, то есть бессрочно, если вы не попросите их удалить |
| Отчёты по результатам оценки | как согласовано с клиентом в DPA; по умолчанию — пока активен аккаунт клиента, затем удаляются по запросу |
| Рассылка, курс по электронной почте, бесплатный тест и самооценка | до отписки; после этого адрес хранится в списке исключений, чтобы мы больше не писали вам |
| Данные cookie | как указано в баннере cookie, для аналитики — до 13 месяцев |
7. Cookie
Необходимые cookie обеспечивают работу сайта и запоминают ваш выбор в отношении cookie. Аналитические и маркетинговые cookie (Google Analytics, Meta, LinkedIn) устанавливаются только после того, как вы примете их в баннере cookie. Мы используем Google Consent Mode, поэтому без согласия эти инструменты не получают идентификаторов. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке на настройки cookie в нижней части сайта.
8. Ваши права
Вы можете попросить нас:
- сообщить, какие данные о вас у нас есть, и предоставить их копию;
- исправить неточные данные;
- удалить ваши данные, если закон не обязывает нас их хранить;
- ограничить обработку или возразить против неё, в том числе в любой момент — против прямого маркетинга;
- передать предоставленные вами данные в машиночитаемом формате;
- отозвать согласие; это не влияет на законность обработки до отзыва.
Пишите на info@ipbpartners.eu. Мы отвечаем в течение одного месяца, обычно гораздо быстрее, и можем сначала подтвердить вашу личность. Если запрос касается оценки, заказанной вашим работодателем, мы передадим его работодателю и поможем ему ответить.
Вы также можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (www.aki.ee) или в надзорный орган своей страны.
9. Безопасность
Доступ к персональным данным есть только у тех, кому он нужен. Данные оценки остаются на платформе Wiley. Наш сайт использует зашифрованные соединения, а формы защищены от спама. Если вы заметили возможную утечку данных, сообщите нам на info@ipbpartners.eu.
10. Дети
Наши услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет.
11. Изменения
Мы обновляем эту политику, когда меняются наши услуги или законодательство. Актуальная версия с датой всегда размещена на этой странице.
Условия использования продуктов и услуг
1. Сфера действия
Эти условия применяются к заказам оценки, отчётов, наборов для тренеров, программ сертификации и тренингов у IPB Partners OÜ, если подписанный договор не предусматривает иное.
2. Заказы и цены
- Цены указаны в евро без НДС. НДС добавляется, если этого требует закон. Компаниям — плательщикам НДС из других стран ЕС и плательщикам за пределами ЕС счёт выставляется без НДС (обратное начисление, reverse charge).
- Новые клиенты получают скидку 10 % на первый заказ профилей.
- Заказ становится обязательным после нашего письменного подтверждения (достаточно электронного письма).
- Оплата по счёту или банковской картой. Счёт оплачивается в течение 14 дней.
3. Оценка
- Ссылки на опросник мы обычно готовим в рабочий день заказа.
- Неиспользованные кредиты на оценку не сгорают и не возвращаются после отправки ссылок на опросник.
- Отчёты предоставляются через платформы Wiley. Клиент решает, кто видит какие отчёты, и должен сообщить об этом участникам до прохождения оценки.
- Everything DiSC® создан для развития. Его нельзя использовать как основание для решений о найме, повышении или увольнении. Для отбора используйте инструмент, созданный для этой цели, например ProfileXT®.
4. Сертификация и обучение
- Сертификат выдаётся, когда участник выполнил подготовительное задание, прошёл оба занятия с тренером и сдал экзамен. Срок его действия не ограничен.
- Отмена: бесплатно не позднее чем за 14 дней до начала. После этого участник может один раз бесплатно перейти в более позднюю группу. Заменить участника другим сотрудником той же организации можно в любой момент.
- Если мы отменяем или переносим группу, вы выбираете между более поздней датой и полным возвратом оплаты.
- Групповая скидка действует, если в одной группе участвуют 3 человека и больше из одной организации.
5. Интеллектуальная собственность
Everything DiSC®, The Five Behaviors®, ProfileXT® и Catalyst™ — товарные знаки John Wiley & Sons, Inc. Профили, отчёты, наборы для тренеров, слайды, видео и другие материалы защищены авторским правом.
- Вы можете использовать купленные материалы по назначению: на своих занятиях со своими командами или клиентами.
- Без нашего письменного разрешения нельзя копировать, переводить, изменять, загружать в интернет или перепродавать материалы, а также размещать их на сайте или в маркетинговых материалах.
- Сертифицированные специалисты могут сообщать о своей сертификации и использовать материалы DiSC Knowledge Hub на своих занятиях. Они не могут представляться компанией Wiley или IPB Partners.
Нарушение может повлечь правовые последствия и прекращение доступа к материалам.
6. Этика
Используйте инструменты оценки с уважением к людям, которые их проходят: объясняйте цель, сохраняйте конфиденциальность отчётов и делитесь результатами только по договорённости. Никогда не используйте стиль, чтобы навешивать на людей ярлыки.
7. Ответственность
Мы оказываем услуги добросовестно. Мы не несём ответственности за косвенный ущерб или упущенную выгоду. Наша общая ответственность по одному заказу ограничена суммой, уплаченной за этот заказ, кроме случаев, когда закон не допускает такого ограничения.
8. Право и споры
Применяется право Эстонии. Разногласия мы стараемся сначала решить путём переговоров. Если это не удаётся, споры рассматривает Харьюский уездный суд, если закон не даёт потребителю права обратиться в другой суд.