DiSC®-mudel on oma olemuselt loodud lihtsalt mõistetavaks ja kergesti meeldejäävaks. Vastaja peab saama DiSC-kogemusest kaasa selged ja lihtsad põhimõtted, mida saab päriselus mõista ja rakendada. Samas on iga mudel ja hindamisvahend vaid päriselu lihtsustus. Päriselu ja päris inimesed on alati palju värvikamad ja mitmekesisemad, seetõttu on kellegi DiSC-tulemuste tõlgendamine alati protsess, mida on kõige parem teha koos õppijaga.
Seepärast tutvustame nüüd esimest meie neljast kujuteldavast juhtumianalüüsist, mille eesmärk on:
- illustreerida seost profiili tulemuste ja päriselu käitumise vahel
- näidata profiili tulemuste asjakohast tõlgendamist
Pane tähele, et need juhtumid sisaldavad konkreetseid jooni, mida ei tohiks tingimata üldistada igale sama stiiliga inimesele. Näiteks selles juhtumis on D-stiiliga Andrea tagasiside saamisel kaitsev ja ülbe. See ei tähenda, et iga D-stiiliga inimene reageerib tagasisidele kaitsvalt ja ülbelt. See on lihtsalt üks võimalik viis, kuidas see DiSC-stiil võib avalduda.
Siin esitatud juhtumianalüüs sisaldab inimese Everything DiSC®-i kaarti ja ka vihmavarjugraafikut, mis näitab tema tulemusi kaheksal DiSC-skaalal ja võib anda praktikule lisateadmisi vastaja DiSC-stiili kohta. Neid vihmavarjugraafikuid ei ole vastaja Everything DiSC®-i profiilis, kuid need on saadaval Everything DiSC®-i koolitaja lisaraportis.
Andrea: D-stiil
Andrea on 31-aastane meditsiiniseadmete müügiinimene. Viimase kaheksa kvartali jooksul on ta olnud järjepidevalt oma üksuse viie parima müüja seas. Ta näib olevat kartmatu, kui on vaja võtta ühendust potentsiaalsete klientidega ja pakkuda neile koostööd, isegi korduvate äraütlemiste korral. Talle meeldib eriti see osa tööst, kus tuleb teisi võluda ja veenda. Mõned kliendid on aga öelnud, et tema lähenemine tundub manipuleeriv ja ebasiiras, ning palunud teist ettevõtte esindajat. Organisatsiooni juhtkond on mures, et tema agressiivsed võtted võivad kahjustada ettevõtte brändi selles väikeses ja tihedalt seotud valdkonnas. Tema reaktsiooni sellele tagasisidele on peetud kaitsvaks ja teatud määral upsakaks.
Lõppkokkuvõttes on tema head müügitulemused siiski viinud selleni, et talle on lubatud käitumist, mida teiste puhul ei aktsepteeritaks.
Hindamine näitab, et Andreal on D-stiil koos entusiasmi lisaprioriteediga ja selgelt väljendunud D-stiil (vt joonis 8.4). Lisaks näitab vihmavarjugraafik, et tema DiSC-skaalade tulemuste muster vastab ootustele, arvestades tema punkti asukohta ja varjundust (vt joonis 8.5). See tähendab, et ta sai kõrged tulemused D-, CD-, Di- ja i-skaalal ning madalad S-, CS- ja C-skaalal. Selline profiil on omane julgetele, jõulistele ja ettevõtlikele inimestele. Tema sihikindlus on selle stiiliga inimestele tüüpiline ning arvestades tema praegust ebaküpsust, võib suur osa tema enesehinnangust olla seotud võimega tulemusi saavutada. Praeguses arenguetapis on tal liialdatud arusaam oma õigustest, eriti võrreldes teiste õigustega. Samuti näitab ta teiste inimeste emotsionaalse kogemuse vastu sageli huvi vaid sel määral, kuivõrd see aitab tal oma eesmärke saavutada.
Tema käitumise ja isiksuse ettevõtlik ja karismaatiline pool peegeldub entusiasmi lisaprioriteedis. D-stiiliga seostatakse tavaliselt jõulisemaid veenmisvõtteid, kuid Andrea ebatüüpilised tulemused viitavad sellele, et ta on harjunud ka kasutama veenvat suhtlusviisi ja teisi võluma. Tema lähenemine on siiski jõuline ja seetõttu võib ta suhetes mõjuda manipuleerivana.
Oluline on märkida, et näites kirjeldatud käitumine ei iseloomusta kõiki D-stiiliga inimesi. Tema ülbus ja tundetus on iseloomulikud D-stiiliga inimestele, kelle ego terviklikkus ja eneseteostus on madalal tasemel. Everything DiSC®-i hindamine aga ei mõõda psühholoogilist küpsust ega emotsionaalset intelligentsust. See tähendab, et ainult punkti asukohta ja varjundust vaadates ei teaks me, kui terve või kohanemisvõimeline on Andrea D-stiili ainulaadne avaldumine. Küll aga ootaksime näha prioriteetide, kalduvuste ja eelistuste ennustatavat mustrit (nt jõulisus, otsekohesus).
Mida veel tema DiSC-tulemusest välja loed? Mida tahaksid Andrealt küsida, kui oleksid tema coach, koolitaja või juht?
Allikas: Everything DiSC® Manual (Scullard, Baum 2015)
Soovid selliseid profiile kindlalt tõlgendada? Sertifitseerimine käsitleb tõlgendamist põhjalikult.
