Как стать ведущим тренингов DiSC и уверенно проводить занятия
Хороший ведущий превращает 20-страничный отчёт в разговор, который меняет то, как работает команда. В этом руководстве — в чём состоит роль, как строится занятие, какие инструменты используются и как пройти сертификацию, чтобы самому проводить тренинги DiSC.
Отчёт для ведущего · Отдел продаж
План занятия
- 0:00Зачем мы собрались
- 0:20Ваш стиль DiSC
- 1:10Работа с другими стилями
- 2:30Командные договорённости
После тренинга
Сравнительные отчёты для каждой пары и карта команды в Catalyst™
Чем на самом деле занимается ведущий тренинга DiSC
Замечать настроение группы
Видеть, кто говорит, кто молчит и что нужно людям каждого стиля, чтобы включиться.
Связывать с личным опытом
Помогать каждому соотнести свой отчёт с реальными рабочими ситуациями.
Создавать безопасную атмосферу
Задать тон: лучшего стиля нет, поэтому о различиях можно говорить открыто.
Знать модель
Объяснять круг, приоритеты и исследования настолько хорошо, чтобы отвечать на сложные вопросы.
Как строится занятие по DiSC
ДоЗа две недели
- Согласовать цель с руководителем или заказчиком
- Разослать приглашения пройти опросник, 15–20 минут на человека
- Проверить, все ли прошли, и изучить отчёт для ведущего
- Спланировать два-три упражнения на основе карты команды
Во времяПолдня или полный день
- Начать с того, зачем команда собралась и что останется конфиденциальным
- Дать каждому сначала разобраться в своём стиле
- Переходить к другим стилям через упражнение, а не лекцию
- Завершить одной договорённостью, которую команда попробует выполнять
ПослеЧерез 4–8 недель
- Поделиться сравнительными отчётами или советами из Catalyst™ для ключевых рабочих отношений
- Обсудить с руководителем, как выполняются договорённости
- Провести короткую встречу для закрепления
- Спланировать следующий шаг, например по управлению или конфликтам
Совет ведущему
Используйте круг, а не только букву
Шесть советов от опытных тренеров DiSC
- Начните с себяПеред занятием прочитайте свой отчёт вслух. Если вы можете говорить о своём стиле, не оправдываясь, группа последует вашему примеру.
- Никогда не определяйте стиль человека публичноПусть люди сами рассказывают о своём стиле, когда будут готовы. Ярлык при всей команде разрушает доверие, без которого занятие не получится.
- Используйте круг, а не только буквуТочка у края и точка у центра — это разные люди. Круг это показывает и не даёт сводить всё к «да ты просто D».
- Превращайте раздражение в данныеКогда кто-то говорит «он никогда не слушает», спросите, что нужно человеку этого стиля. Жалоба превращается в закономерность, с которой команда может работать.
- Делайте упражнения короткимиДвадцать минут упражнения дают больше, чем час слайдов. Планируйте движение и обсуждение каждые полчаса.
- Завершайте одной договорённостьюУходите с одним изменением, которое команда попробует, а не со списком. Проверьте его через четыре недели.
Примерные программы тренинга DiSC
Как на самом деле проходит занятие DiSC на 2 часа, на полдня или на полный день, и реалистичный план полного дня для каждой программы Everything DiSC® на основе модулей Wiley.
- 0:00–0:15Знакомство и цели Зачем команда собралась, правила работы.
- 0:15–0:40Индивидуальные стили Каждый изучает свой отчёт, короткая рефлексия.
- 0:40–1:10Обсуждение групповой карты Групповой отчёт на экране и обсуждение закономерностей.
- 1:10–1:50Работа с другими стилями Обсуждение в парах: что тебе от меня нужно?
- 1:50–2:00Завершение Каждый называет одно действие: что изменится с завтрашнего дня.
- 0:00–0:20Знакомство и цели
- 0:20–1:00Подробно об индивидуальных стилях Приоритеты, мотиваторы, реакции на стресс.
- 1:00–1:15Перерыв
- 1:15–2:00Групповая карта и «углы стилей» Участники расходятся по углам комнаты по своим стилям и обсуждают различия.
- 2:00–2:45Упражнение на адаптацию Как изменить реальное сообщение для людей каждого стиля.
- 2:45–3:00Завершение и договорённости
- 9:00–9:30Знакомство и цели
- 9:30–10:30Подробно об индивидуальных стилях
- 10:30–10:45Перерыв
- 10:45–12:00Групповая карта и «углы стилей»
- 12:00–13:00Обед
- 13:00–14:15Ролевая игра по конфликтной ситуации Реальные точки напряжения, отработка вживую.
- 14:15–14:30Перерыв
- 14:30–15:30Командные договорённости Нормы работы по итогам обсуждений дня.
- 15:30–16:00Завершение и договорённости
Программы полного дня по профилям Everything DiSC®
Какую проблему решает: люди раздражают друг друга, под давлением коммуникация рушится, и нет общего способа об этом говорить.
- 9:00–9:30Знакомство и цели
- 9:30–10:45Модуль 1: Ваш стиль DiSC® Модель, карта Workplace, ваши приоритеты и мотивы.
- 10:45–11:00Перерыв
- 11:00–12:15Модуль 2: Другие стили Ваши реакции на каждый стиль и что получается или даётся трудно в работе с ними.
- 12:15–13:00Обед
- 13:00–13:45Понимание людей (по желанию) Как по поведению предположить стиль человека — практика на видео.
- 13:45–15:00Модуль 3: Более эффективные отношения Стратегии для выбранного стиля и план действий.
- 15:00–15:45Обмен в команде Каждый рассказывает, что он будет делать иначе.
- 15:45–16:00Завершение и договорённости
Какую проблему решает: руководители ведут себя со всеми одинаково, а это подходит не каждому сотруднику, поэтому делегирование и развитие идут непоследовательно.
- 9:00–9:20Знакомство и цели
- 9:20–10:15Модуль 1: Ваш стиль управления, часть I Модель, карта Management и ваши приоритеты.
- 10:15–10:30Перерыв
- 10:30–11:15Модуль 2: Ваш стиль управления, часть II Как ваш стиль влияет на время, решения и проблемы, плюс понимание людей.
- 11:15–12:15Модуль 3: Постановка задач и делегирование Что нужно от вас разным людям и план для одного подчинённого.
- 12:15–13:00Обед
- 13:00–13:45Модуль 4: Мотивация Что мотивирует и демотивирует людей каждого стиля.
- 13:45–14:30Модуль 5: Развитие других Как люди разных стилей предпочитают развиваться и план для одного сотрудника.
- 14:30–14:45Перерыв
- 14:45–15:30Модуль 6: Работа со своим руководителем Как вас видит руководитель и как получать поддержку у людей разных стилей.
- 15:30–16:00Договорённости и завершение
Какую проблему решает: продавцы предлагают всем одно и то же, это срабатывает с одними покупателями и незаметно отталкивает остальных.
- 9:00–9:15Знакомство и цели
- 9:15–10:15Модуль 1: Ваш стиль продаж Карта Sales, ваши сильные стороны и трудности как продавца.
- 10:15–11:00Модуль 2: Ваш стиль на практике Учебный разговор с клиентом в условиях давления.
- 11:00–11:15Перерыв
- 11:15–12:30Модули 3 и 4: Стили покупателей Как предположить стиль клиента и разобрать реальных клиентов.
- 12:30–13:15Обед
- 13:15–14:15Модуль 5: Адаптация до сделки Что происходит, когда ваш стиль не совпадает со стилем клиента, и как адаптироваться.
- 14:15–15:15Модуль 6: План работы с клиентом Ролевая игра с реальным клиентом в голове, затем письменный план.
- 15:15–15:45Обсуждение и договорённости
- 15:45–16:00Завершение
Какую проблему решает: руководители не слышат друг друга, когда речь идёт о видении и направлении, и хорошие планы буксуют, потому что нет согласия, как их реализовать.
- 9:00–9:20Знакомство и цели
- 9:20–10:15Модуль 1: Введение в Work of Leaders Как DiSC помогает понять лидерство, и ваша карта лидерства.
- 10:15–11:15Модуль 2: Видение Исследование, смелость и проверка предположений.
- 11:15–11:30Перерыв
- 11:30–12:30Модуль 3: Вовлечение Как объединить людей с помощью ясности и диалога.
- 12:30–13:15Обед
- 13:15–14:15Модуль 4: Реализация Темп, структура и обратная связь.
- 14:15–15:15Модуль 5: План действий Ваши главные сильные стороны, одна трудность и план её преодоления.
- 15:15–15:45Обмен и договорённости
- 15:45–16:00Завершение
Какую проблему решает: конфликты переходят на личности или их избегают, поэтому разногласия либо обостряются, либо замалчиваются.
- 9:00–9:20Знакомство и цели
- 9:20–10:50Модуль 1: DiSC® в конфликте Ваш стиль в конфликте и как стили взаимодействуют в напряжённой ситуации.
- 10:50–11:05Перерыв
- 11:05–11:55Модуль 2: Деструктивные реакции Ваше деструктивное поведение в конфликте и автоматические мысли за ним.
- 11:55–12:10По желанию: карта конфликта Продуктивное и деструктивное поведение для каждого стиля.
- 12:10–13:00Обед
- 13:00–14:30Модуль 3: Другая реакция Как замечать и переосмысливать автоматические мысли.
- 14:30–14:40По желанию: сравнительный отчёт Как стили двух людей в конфликте влияют друг на друга.
- 14:40–14:55Перерыв
- 14:55–15:45Применение В малых группах участники переосмысливают реальный текущий конфликт с помощью журнала Productive Conflict.
- 15:45–16:00Завершение и договорённости
Какую проблему решает: люди используют один и тот же подход в любой ситуации, и жёсткие привычки мешают замечать, чего ситуация требует на самом деле.
- 9:00–9:20Знакомство и цели
- 9:20–10:20Модуль 1: Ваши установки Эмоциональный интеллект, Agile EQ и ваши естественные установки.
- 10:20–10:35Перерыв
- 10:35–12:05Модуль 2: Другие установки Установки за пределами вашей зоны комфорта и их ценность.
- 12:05–12:55Обед
- 12:55–13:55Модуль 3: Действовать гибко Выберите менее привычную установку и составьте план действий.
- 13:55–14:10Перерыв
- 14:10–15:00Практика на сценариях Применение менее привычной установки к реальной рабочей ситуации.
- 15:00–15:45Коучинг в малых группах Обратная связь на попытки друг друга.
- 15:45–16:00Завершение и договорённости
Инструменты ведущего
Отчёт для ведущего (Facilitator Report)
Имена, стили и приоритеты всех участников группы на одной карте.
Отчёт о культуре группы
Общая культура группы и то, как она влияет на решения.
Наборы для тренеров
Полные сценарии занятий от Wiley со слайдами, видео и раздаточными материалами.
Станьте сертифицированным ведущим DiSC
Около 11 часов в небольшой группе, включая подготовку и консультацию. Вы получите знания, материалы и партнёрские цены, чтобы работать с DiSC со своими командами или клиентами. 990 € за участника, без ежегодных сборов.
О проведении тренингов DiSC
Кто такой ведущий тренинга DiSC?
Ведущий проводит занятия, на которых люди вместе разбираются в своих профилях Everything DiSC®. Его задача — помочь участникам понять свой стиль, лучше понимать других и договориться о том, как лучше работать в команде.
Как стать ведущим тренингов DiSC?
Пройти сертификацию DiSC. Программа IPB Partners — около 11 часов с сертифицированными тренерами, включая подготовку и консультацию. Она готовит к проведению занятий и глубокой интерпретации профилей.
Нужно ли руководство ведущего или набор для тренера?
Сертификация включает материалы для первых занятий. Если вы часто работаете с конкретным профилем, набор для тренера даёт полную программу Wiley со слайдами, видео и раздаточными материалами.
Сколько длится тренинг DiSC?
Чаще всего полдня или полный день. Короткая встреча для закрепления через 4–8 недель помогает сохранить изменения.
Можно ли проводить DiSC со своими клиентами?
Да. Сертификат IPB Partners даёт право применять DiSC со своими командами или клиентами, и срок его действия не ограничен.
Обсудите с нами проведение тренингов DiSC
Расскажите, будете ли вы применять DiSC внутри организации или с клиентами и примерно как часто. Мы предложим подходящий путь.