Playtech: развитие руководителей в международной организации с DiSC®

Playtech — международный поставщик программного обеспечения для онлайн-игр и спортивных ставок, который работает с ведущими операторами по всему миру. Быстрое глобальное расширение поставило перед HR чёткий вопрос: как поддержать рост руководителей и сделать подходы к руководству единообразными во всей организации?

Что было сделано

Вместе с HR-командой Playtech наш сертифицированный партнёр по обучению Change Partners разработал и провёл первую глобальную программу развития новых руководителей Playtech. За десять месяцев 38 онлайн-занятий и 86 часов обучения объединили 90 руководителей из нескольких стран.

Программа состояла из последовательных модулей, в том числе:

1. Моя роль как руководителя
2. Понимание себя и своей команды
3. Управленческая коммуникация: зачем, что, когда и как
4. Как укрепить приверженность и развивать способности команды
5. Руководство с опорой на коучинг

В каждом модуле использовались практические инструменты: профили Everything DiSC® on Catalyst™, модель The Five Behaviors® Патрика Ленсиони, инструменты коучинга и управления изменениями, поэтому руководители могли сразу применять изученное.

Для руководителей высшего и среднего звена было отдельное направление: создание высокоэффективных команд, стратегическое мышление, развитие других руководителей и коучинг со стороны руководителя.

Результаты

Почему это сработало

• Одна программа для всех стран. Полностью онлайн и интерактивно, поэтому каждый новый руководитель получил одинаковый опыт, где бы он ни работал.
• От самоосознания к коучингу. Руководители начали со своего стиля и перешли к навыкам коммуникации и коучинга.
• Применение в работе. DiSC и командные инструменты изменили повседневные управленческие привычки, а не только знания.
• Новый взгляд на роль. Больше всего дали моменты, когда руководители начинали иначе смотреть на свою роль.