Viimase kolme aasta jooksul oleme näinud üksteise eraellu rohkem kui kunagi varem. Kui sageli on kellegi lemmikloom (või laps!) videokõnesse ilmunud või oled kuulnud suunatule tuttavat klõpsu, kui kolleeg osaleb koosolekul lapsi kooli viies? Pole sugugi haruldane, et koosolekukutsele vastatakse eitavalt, sest see langeb kellegi iganädalase joogatunni või arstiajaga kokku. See, mis enne pandeemiat oli töökohal keelatud, on uues töötajakeskses töömaailmas tavaline. Suurem tähelepanu töö- ja eraelu tasakaalule on paljudes organisatsioonides olnud areng ja enamasti on inimesed nautinud suuremat paindlikkust, mis hoiab neid seotuna kodu ja heaoluga, saavutades samal ajal tulemusi.
Küsimus on aga, kas nad ikka saavutavad tulemusi? Ja kuidas mõjutab see uus inimesekeskne fookus juhte, kes õpivad leidma tasakaalu töötajate heaolule ruumi andmise ning eesmärkide täitmise, kasumi kasvatamise ja ettevõtte edasiviimise vahel? Wiley soovis teada, kuidas juhtidel selles uues olukorras läheb.
Heaolu ja tulemuste tasakaalustamine
Wiley Workplace Intelligence küsitles 6004 inimest, kellest 3363 on juhid, kellel on alluvad, et teada saada, kuidas just juhid nende muutustega toime tulevad. Juhtimise areng aegunud „käsuta ja kontrolli“ mudelilt võrdsema, inimestele keskenduva ja kättesaadavama lähenemise poole on pannud keskastmele erilise surve.
On selge, et juhi roll muutub üha keerukamaks. Kuigi vastajad tõid välja mitmeid väljakutseid, oli kõige suurem neist töötajate rahulolu ja tulemuslikkuse tasakaalustamine.
Muutuvad suhted juhtimisega
Muutunud on ka inimeste ja nende juhtide vahelised suhted. Kuigi need muutused on loonud avatuma ja edumeelsema dünaamika, mis parema suhtluse kaudu suurendab üldist töörahulolu, võib juhtidel olla selles uues kontekstis keeruline inimestelt vastutust nõuda.
Kuigi parem töö- ja eraelu tasakaal on norm, mis juhtub siis, kui kellegi iganädalane joogatund või koduste kohustuste tõttu jäävad tähtajad täitmata või töö kvaliteet langeb? Peaaegu 20% juhtidest ja meeskonnajuhtidest ütles, et töötajatelt vastutuse nõudmine on nende suurim väljakutse. See näitab, kui raske on just juhtidel arvestada töötajate heaoluga ja tagada kokkulepitud tulemused, võrreldes tippjuhtidega, kes on organisatsiooni igapäevaelust kaugemal.
Vastutuse nõudmise teeb veelgi keerulisemaks šokeeriv statistika: 63% juhtidest peab kõige raskemaks alluvatega tekkivate inimestevaheliste või hoiakuprobleemidega tegelemist.
Siin on selge võimalus kõigi tasandite töötajatele mõelda, kuidas nad oma töösuhetes ja meeskondades käituvad. Lisaks on juhtidel võimalus lõimida heaolualgatused organisatsiooni eesmärkide saavutamise protsessi, et arvestada töötajate olukorraga ja liikuda samal ajal parema vastutuse ja ühtlaste tulemuste poole.
Vastajate hinnangud heaolu ja tulemuste seosele
Hoolimata siin kirjeldatud juhtidele omastest probleemidest on uus fookus heaolule toonud töökohtadele üldiselt positiivseid muutusi. Peaaegu pooled vastanutest, sealhulgas organisatsiooni kõigi tasandite töötajad, ütlevad, et töötajate heaolu on nende organisatsioonis tulemuslikkust positiivselt mõjutanud.
Kuidas juhid saavad heaolualgatuste abil tulemuslikkust suurendada
Selles uues kontekstis on oluline, et juhid võtaksid omaks heaolu ja tulemuste tasakaalu. Edu võti on leida viise heaolule ruumi andmiseks, hoides samal ajal kõrgeid ootusi tulemustele. Tegelikult, kui juhid on ise heaolualgatusi kasutades eeskujuks, aitab see vähendada ka nende enda stressi, kui nad püüavad uues normaalsuses stabiilsust leida.
Olgu selleks kindlate piiride hoidmine tööaja osas, puhkuse ajal mitte töötamine (isegi mitte see üks kõne, mille jaoks teed erandi!) või heaolualgatustes osalemine, juhid saavad olla eeskujuks ja ise heaolule keskenduva organisatsiooni hüvesid nautida.
Heaolu tulemustesse sisse ehitamine, tähistades meeskonna saavutusi näiteks vaba pärastlõuna või toreda ühistegevusega või käsitledes meeskonna eesmärke teekonnana, mitte sihtkohana, aitab palju luua kultuuri, mis seab esikohale nii heaolu kui ka tulemused. Kuigi juhid võivad olla erilise surve all, saavad nad kasutada ka hüvesid, mis on mõeldud töökohale suurema tasakaalu ja heaolu toomiseks.
Aita oma inimestel paremini koos töötada ja tulemusi saavutada
Kuigi töömaailm muutub pidevalt, on üks kindel: tugevad suhtlemisoskused on tänapäeva töökohal hädavajalikud. Olgu eesmärk parandada suhtlust, soodustada vastutust ja tulemusi või suurendada meeskondade ühtsust, annavad juhendatud õppekogemused tõestatud brändidega nagu Everything DiSC® ja The Five Behaviors® organisatsioonidele eduks vajalikud tööriistad.
Suhtlemisoskused ei tule kõigile tingimata kergelt ning neid tuleb õppida ja harjutada nagu iga teist oskust. Wiley hindamisbrändid toovad need oskused sinu organisatsiooni ja aitavad ületada lõhe tulemuste ja heaolu vahel. Need oskused aitavad toetada nii töötajate heaolu kui ka tulemuslikkust.
Selle blogipostituse sisu kuulub Wiley brändile Everything DiSC®.
Soovid, et juhid suudaksid tasakaalustada heaolu ja tulemusi? DiSC aitab neil mõista, mida iga inimene vajab.
