Sissejuhatus S stiili

Esmane motiiv

  • Status quo säilitamine

Hirmud

  • Muudatused ja ettearvamatus

Vajadused

  • Siiras tunnustus
  • Koostöö
  • Toetuda tuntud meetodile
  • Turvalisus
  • Piisav aeg uudsega kohanemiseks

Omadused

  • Kaalutlev
  • Järjekindel
  • Hea koostööpartner
  • Kannatlik ja tähelepanelik
  • Lojaalne
  • Arvestab grupihuvidega
  • Heakskiitev

Miinused/Piiravad tegurid

  • Liialt teenistusvalmis
  • Jätab iseenda vajadused viimaseks
  • Klammerdub sellesse, mida tunneb; passiivne vastupanu muutustele

DiSC®-il põhinev kommunikatsioon – Kõrge S

 

Suheldes kõrge S käitumisstiiliga inimesega:

  • Näidake, et tunnete tõeliselt huvi nende kui isiksuste vastu
  • Leidke ühiseid huvisid
  • Tutvustage olukorda rahulikult ja vaikselt
  • Olge lojaalne
  • Vähendage riske
  • Ärge liialdage tühja jutuga
  • Suhelge lihtsalt ja sundimatult
  • Hoidke oma (äri)asjad korras
  • Pakkuge turvalisust ja kindlustunnet
  • Andke garantiisid

 

Kõrge “S” saab arendada:

  • Arendades oma suutlikkust võtta omaks muudatusi
  • Õppides nii mitte nõustuma kui ka oma veendumustele truuks jääma
  • Võttes initsiatiivi keerulistes ja segadusi tekitavates situatsioonides, kui see aitab olukorda selgitada
  • Olles iseseisvam
  • Võttes vastu rohkem väljakutseid
  • Muutudes paindlikumaks töövormi- ja meetodi suhtes
  • Otsides võimalusi olukorra parandamiseks, st kergemaid ja kiiremaid meetodeid, mis omakorda viiksid efektiivsema töökorralduseni

 

Madala “S” dimensiooni puhul saab end arendada:

  • Tehes teistega rohkem koostööd
  • Olles kolleegide, sõprade ja perekonna suhtes kannatlikum ja koostöövalmim
  • Jõudes tulemuseni vaikselt ja rahulikult
  • Töötades metoodilisemalt ja struktureeritumalt
  • Näidates suuremat stabiilsust oma tegevuses
  • Keskendudes rohkem reeglitele ja detailidele
  • Kuulates teisi sagedamini, aktiivsemalt ja pikemalt
  • Rääkides vähem iseendast ja enda arvamusest/tunnetest
  • Kujundades positiivseid harjumusi ja hoiakut rutiinse töö, reeglite ja detailide suhtes
  • Olles vastutulelikum ja mõistvam teiste arvamuste ja vajaduste suhtes
  • Abistades teisi rohkem
  • Olles positiivsem ja avatum stabiilse ja harmoonilise keskkonna suhtes
  • Olles salliv
  • Elades olevikus

 

Sissejuhatus i stiili

Esmane motiiv

  • Sotsiaalne tunnustus ja tähelepanu

Hirmud

  • Sotsiaalne tõrjutus

Vajadused

  • Olla populaarne
  • Olla sündmuste keskmes
  • Kiitus (oled “OK”)
  • Grupitegevus
  • Positiivsed suhted
  • Vajadus mitte alluda kontrollile ja detailsele lähenemise (analüüsile)

Omadused

  • Optimistlik
  • Usaldusväärne
  • Emotsionaalne
  • Seotus inimestega
  • Vastutulelik
  • Entusiastlik ja võluv
  • Avatud

Miinused/Piiravad tegurid

  • Impulsiivne ja organiseerimatu
  • Annab liialt palju lubadusi
  • Ebapiisav järelkontroll

 

DiSC®il põhinev kommunikatsioon – Kõrge i

Suheldes kõrge i käitumisstiiliga inimesega:

 

  • Olge valmis avatud dialoogiks
  • Kindlustage sõbralik atmosfäär
  • Kiitke, kui see on võimalik
  • Olge seltskondlik
  • Küsige teiste ideid, arvamusi, muljeid jmt
  • Kasutage isiklikke soovitusi
  • Rääkige viimastest uudistest
  • Kuulake tähelepanelikult ja esitage suunavaid küsimusi
  • Öelge, kuivõrd edukalt kohtumine kulges
  • Tehke konkreetseid pakkumisi

 

Kõrge “i” saab arendada:

  • Hinnates inimesi ja olukordi realistlikumalt, st. vaadeldes nii positiivseid kui negatiivseid aspekte
  • Töötades korrastatumalt ja efektiivsemalt
  • Arendades võimet jääda kindlaks ja otsustavaks konflikte lahendades
  • Olles valmis ära kuulama ja arvesse võtma ka vähem positiivseid mõtteid ja tundeväljendusi
  • Olles järjekindlam ja detailsem
  • Püüdes üha paremini oma aega organiseerida
  • Olles kriitilisem koosolekutele ja vestlustele kulutatud aja osas

 

Madala “i” dimensiooni puhul saab end arendada:

  • Olles suhetes ja kontaktides avatum ja ekstravertsem
  • Tehes sagedamini koostööd ja suurema hulga inimestega
  • Rääkides sagedamini endast, oma seisukohtadest ja mõtteist
  • Olles inspireerivam oma kaaslastele, kes siis tahavad teid rohkem kuulata/teiega koos olla
  • Võttes aega suhtlemiseks ja osalemiseks ühisüritustel
  • Püüdes rohkem süveneda psühholoogilistesse küsimustesse
  • Keskendudes rohkem inimesele, mitte asjadele
  • Leides inspiratsiooni uutes olukordades ja otsides kontakti endast erinevate inimestega
  • Uskudes oma ideedesse ja seisukohtadesse ning püüdes teisi veenda
  • Suutes ennast hästi valitseda
  • Väljendades ja usaldades oma tundeid
  • Teisi õpetades ja koolitades
  • Olles inspireeriv ja stimuleeriv
  • Väljendades positiivset ja optimistlikku hoiakut
  • Olles tundlikum sotsiaalsete ilmingute suhtes

 

Sissejuhatus D stiili

Esmane motiiv

  • Kontroll

Hirmud

  • Kontrolli kaotamine, olla ärakasutatud

Vajadused

  • Jõud ja autoriteet
  • Väljakutsed
  • Otsekohesed/ühesed vastused
  • Otsese kontrolli ja reeglite puudumine
  • Uued ja erinevad tegevused
  • Võimalus ise midagi saavutada

 

DiSC®il põhinev kommunikatsioon – Kõrge D

Suheldes kõrge käitumisstiiliga inimesega:

 

  • Asuge kiiresti asja juurde
  • Tunnustage saavutusi
  • Andke selgeid ja otseseid vastuseid
  • Käituge otsusekindlalt
  • Ärge kalduge teemast kõrvale
  • Tutvustage fakte
  • Rõhuge loogikale
  • Tooge konkreetseid näiteid
  • Visandage valikuvõimalused
  • Arvamuste lahknemisel keskenduge faktidele, mitte isikutele
  • Olge avameelne
  • Lahkuge viivituseta

 

Kõrge “D” saab arendada:

  • Mõeldes rohkem tagajärgedele enne tegutsemist
  • Kuulates rohkem ja intensiivsemalt teiste mõtteid, tundeid ja kogemusi
  • Õppides, kuidas näiteks läbirääkimistel saab jõuda olukorrani, kus mõlemad pooled võidavad
  • Selgitades oma mõtteid, mitte ainult välja öeldes oma järeldusi
  • Õppides, kuidas olla lihtsalt grupiliige, ilma et peaks seda juhtima või kontrollima
  • Arendades taktitunnet ja diplomaatilisi oskusi suhetes teistega
  • Parandades oskust kiita ja avaldada tunnustust, kui see on ära teenitud
  • Naeratades rohkem
  • Olles mõistvam

 

Madala “D” dimensiooni puhul saab end arendada:

  • Võttes sagedamini ette uusi ja vaheldusrikkaid ülesandeid
  • Otsides uusi ja erinevaid väljakutseid
  • Kasutades mõnevõrra enam oma ametialast positsiooni
  • Tehes kiiremaid ja sõltumatumaid otsuseid
  • Olles ennastkehtestavam ka siis, kui see võib viia konfliktideni
  • Olles teiste suhtes otsekohesem ja nõudlikum
  • Lähtudes rohkem isiklikust otsustusvõimest
  • Olles paindlikum – ületades piire ja esitades väljakutseid enesele ja teistele
  • Esitades otseseid ja ebamugavaid küsimusi ja nõudes selgeid vastuseid
  • Olles riskivalmim ja  uuendusmeelsem
  • Avaldades arvamust ja selgitades oma seisukohta
  • Jäädes kindlaks nii nõustumise kui ka mittenõustumise korral
  • Püstitades konkreetseid ja isiklikke eesmärke mõeldes eelkõige tulemusele
  • Olles valmis konfliktideks ja probleemide lahendamiseks

 

DiSC® mudelis navigeerimine

 

Paljudel inimestel pole “DiSC” täheühendit kuuldes aimugi, mis see võiks olla või mis nende tähtede taga on (ja kui nad ka on DiSC-ist midagi kuulnud, siis ei pruugi nad teada selle taustalugu ega praktilist väärtust inimeste ja organisatsioonide jaoks). Seetõttu räägime siin lühidalt lahti DiSC teooria.

 

Everything DiSC 101

DiSC® on personaalne analüüsi- ja arendusvahend, mis mõõdab inimese käitumiseelistusi ja -kalduvusi DISC mudeli alusel. See on lihtne, täpne ja võimas mudel, mis kirjeldab nelja peamist inimesele omast käitumisstiili: D, i, S ja C.

  • D: Domineeriv (Dominance)
  • i:   Sotsiaalne (Influence)
  • S:  Stabiilne (Steadiness)
  • C:  Analüüsiv (Conscientiousness)

Igaüks meist on segu kõigist neljast DiSC-stiilist – tavaliselt on aga üks või kaks neist juhtivad. Igal inimesel on just talle ainuomane DiSC-profiil mis on kombinatsioon erinevatest stiilidest ja prioriteetidest. Ent mitte ükski stiil ei ole parem ega halvem kui teised. Usume, et just need individuaalsed erinevused stiilide vahel ongi äärmiselt väärtuslikud ja vajalikud. Kui olete need erinevused endale teadvustanud ja neist tulenevaid väärtusi rakendama õppinud, on teil suure tõenäosusega palju hõlpsam luua paremaid suhteid ja seeläbi ka tervemat keskkonda oma töökohal. Tundub lihtne, kas pole? Nii see ka tõesti on. Aga mitte pealiskaudne.

Vaatame edasi.

Wiley on DiSC-i uurinud ja analüüsinud juba üle 40 aasta. Tegelikult oli meie DiSC Classic paberprofiil kõige esimene DiSC toode läbi aegade! (Meie Wiley DiSC profiilid on äratuntavad tänu väiksele „i”-le sõnas DiSC.) Tehnoloogiaga koos on arenenud ka DiSC. Meie DiSC hindamiste puhul kasutatakse inimese vastuste kiireks analüüsimiseks ja võimalikult täpse tulemuse saamiseks tarku algoritme ja kõige keerukamat hindamismeetodit (adaptiivne testimine). Profiil teeb need hindamistulemused tagasiside näol isikustatuks ja meeldejäävaks.

 

DiSC teooria

Inimese käitumise kaks mõõdet

Olgugi et DiSC kirjeldab kokku nelja stiili, on mudel selle keskmes kahemõõtmeline. Need kaks mõõdet peegeldavad inimloomuse põhiaspekte ja neid võib vaadelda iseseisvate osadena.

Everything DiSC vertikaalne mõõde

Vertikaalse mõõtmega kaardistatakse inimest aktiivsuse taseme järgi, aktiivsest tegutsejast teadliku mõtlejani. Inimesed, kes paiknevad DiSC ringi ülaosas, kipuvad olema kiirelt tegutsevad ja neid kirjeldatakse sageli enesekindla, hoogse ja julgena. Seevastu ringi alumisse ossa jäävate stiilidega inimesed on tavaliselt aeglasema tempoga ja nende kohta öeldakse pigem, et nad on rahulikud, metoodilised ja ettevaatlikud.

 

Everything DiSC horisontaalne mõõde

Horisontaalne mõõde ulatub argumenteerivast aktsepteerivani. Inimesed, kelle DiSC stiilid langevad ringi vasakule poole, on loomult skeptilisemad ja neid kirjeldatakse sageli kui loogikakeskseid, objektiivseid ja küsimusi esitavad. Ringi paremal küljel on aga inimesed loomult vastuvõtlikumad ja neid kirjeldatakse pigem inimestele orienteeritute, empaatiliste ja kergesti nõustuvatena.

 

DiSCi neli kvadranti


D (domineeriv) stiil on aktiivne ja argumenteeriv. See kirjeldab inimesi, kes on otsekohesed, jõulised ja avaldavad oma arvamust.

i (sotsiaalne) stiil on aktiivne ja aktsepteeriv. See kirjeldab inimesi, kes on suhtlejad, entusiastlikud ja elavad.

S (stabiilne) stiil on mõtlik ja aktsepteeriv. See kirjeldab inimesi, kes on leebed, vastutulelikud ja suhtuvad kannatlikult teistesse inimestesse ja nende eksimustesse.

C (analüüsiv) stiil on mõtlik ja argumenteeriv. See kirjeldab inimesi, kes on analüütilised, reserveeritud ja täpsed.

 

Kuigi DiSC dimensioonid moodustavad neli eraldiseisvat stiili, on kasulikum mõelda DiSC ringile tervikuna. Kõik neli stiili sulanduvad oma naaberstiilidesse enam-vähem samal viisil nagu värvid segunevad üksteisega värvirattal. Ehkki seal on neli erinevat stiili, on iga inimene siiski segu eri stiilidest. Everything DiSC mudelis on tegelikult 12 ainulaadset DiSC stiili (vaata allolevalt graafikult). Näiteks kirjeldatakse Di-stiiliga inimest julgemana ja veenvamana kui D stiiliga inimest ning iD-stiiliga inimest karismaatilisemana ja dünaamilisemana. Neil kahel stiilil (Di ja iD) on omavahel nii sarnasusi kui ka erisusi, kuid need on erinevad puhastest D või i stiilidest.

Samuti võite märgata, et DiSC-ist rääkides ütleme me pigem “C-stiiliga inimene”, selle asemel et seda inimest lihtsalt “C”-ks nimetada. See keeleline erinevus on mõeldud selleks, et vähendada kiusatust inimesi lahterdada või sildistada. Näiteks on vägagi tõenäoline, et ka C-stiiliga inimene võib S-stiilile omaselt kannatlikult kuulata, kuidas töökaaslane talle oma muresid jagab.

 

Kokkuvõte

Need olidki lühidalt DiSC teooria peamised alustalad: inimese käitumise kaks mõõdet, DiSC-i neli kvadranti ja 12 unikaalset DiSC stiili. See postitus muidugi puudutab teemat vaid pinnapealselt (nagu näete, sisaldab DiSC endas päris palju – tutvuge lähemalt ka meie teisi blogipostitusi lugedes), kuid loodetavasti oli sellest abi, et saada selle võimsa tööriista kohta üldine ülevaade. DiSC-il on rikkalik taust ning meil on hea meel seda teiega jagada. DiSC on palju enamat kui isiksuse hindamise vahend ja käitumisstiili määratlemine – see on viis suurendada eneseteadlikkust ja kestvat muutumist käitumises.

 

See sisu kuulub Everything DiSC-le, mis on Wiley kaubamärk.

Kuidas organisatsioonis DiSC-i elus hoida?

DiSC® on kõrgelt hinnatud ja meeldejääv tööriist nii töökohal kui ka isiklikus elus kasutamiseks. Ent tõeline väärtus on see, kui inimesed harjuvad seda mudelit ka koolitusruumist väljaspool kasutama!

Et kaasa aidata DiSC-i täieliku potentsiaali avaldumisele peaksid DiSC koolitajad tegema kõik selleks, et DiSCiga tutvumine ei jääks ühekordseks ürituseks, vaid et neid teadmisi rakendataks ka edaspidi ja nad muutuksid osaks organisatsiooni kultuurist.

Õnneks on DiSC mõeldudki süvendatud ja järjekestvaks õppimiseks. Järgmised näpunäited annavad ideid, kuidas DiSC-i sertifitseeritud kasutajad võiksid oma kliente julgustada DiSC-i ka edaspidi ja eri moel kasutama.

 

Näpunäide 1Võrdlusraportid ja MyEverythingDiSC (tasuta võimalus)

Kõigil, kes täidavad ära Everything DiSC profiili, on juurdepääs tasuta veebikeskkonda – MyEverythingDiSC.com, mis aitab klassiruumis õpitut reaalse eluga siduda.

Õppijad pääsevad ligi oma DiSC profiilile, podcast’idele ning saavad oma stiili ja DiSC-i teooria kohta rohkem infot lugeda. Kasutajad saavad juurdepääsu ka tasuta võrdlusraportitele, mis on suurepärasteks tööriistadeks, mille abil võrrelda oma stiili kolleegide omadega. Julgustage töötajaid omavahelisi Võrdlusraporteid tegema, et parandada meeskonnatööd ja suhtlemist üksteisega. See võimalus on tasuta ja piiramatu.

 

Näpunäide 2DiSC jätkukoolitused

DiSC-ist suurema kasu saamiseks on soovitatav korraldada mingi jätkukoolitus 6 kuu jooksul pärast esimest seanssi. Mõte on selles, et mida rohkem saate toetada DiSC-i kasutamist ja sellealaste kogemuste kinnistumist, seda suurem on inimeste huvitatus ja DiSCist saadav rakenduslik väärtus.

Jätkukoolituse üheks suurepäraseks võimaluseks on teha Grupikultuuri profiil, et välja selgitada meeskonna DiSC-kultuur, uurida selle tugevusi ja puudusi, arutleda selle mõju üle grupi liikmetele ning  otsuste tegemisele ja riskivõtmisele.

Soovitame selle raporti välja printida ja anda koos Grupikultuuri DiSC-plakatiga tiimijuhile kontoriseinale riputamiseks.

 

Näpunäide 3 – hoidke DiSC-i meeles ka koosolekutel

Julgustage inimesi DiSC-i appi võtma kõikvõimalikel kohtumistel ja aruteludel. DiSC® on korduvkasutuse tööriist, mida saab jätkuvalt uuesti rakendada, et tagada DiSC-keele paremat mõistmist, treenimist ja kinnistumist. Meeskonnakoosolekud on suurepärane koht, kus jagada kogemusi selle kohta, mismoodi DiSC on juba kasu toonud, või soovitada võimalusi selle kasutamiseks eri situatsioonides ka tulevikus.

DiSC on suurepärane abimees ka mistahes uute projektide alustamisel. Miks mitte vaadata taas oma DiSC profiilidesse ja tuletada meelde oma tulemus, et kõik teaksid, mis tugevused ja nõrkused meeskonnal on? Või ehk moodustadagi projektimeeskondi DiSC stiilidele tuginedes?

 

Näpunäide 4 – värbamine ja onboarding

DiSC®-profiile kasutatakse sageli ka värbamise ja onboardingu osana.

Ehkki DiSC-i ei tohiks kasutada ainukese valikuvahendina (kuna see mõõdab käitumisstiili, mitte oskusi), aitab DiSC siiski leida vastuseid paljudele olulistele töölevõtmise/onboardingu protsessi küsimustele:

Kas on tõenäoline, et töökohustused viivad kandidaadi väljapoole tema mugavustsooni? Kui jah, siis võiks kohandada töövestluse küsimusi kandidaadi vastupidavuse ja eesmärkide suunas ning hinnata neid organisatsiooni vajaduste põhiselt.

Kas kandidaat toob meeskonda stiili, millest praegu puudu on? Meeskonnad, kuhu kuuluvad erinevad DiSC stiilid, on sageli edukamad – erinevad stiilid toovad meeskonda erinevaid väärtusi. Kuid mõnel juhul võib erineva stiiliga inimestel edukaks koostööks vaja minna rohkem energiat ja empaatiavõimet.

Kas näete selle kandidaadi jaoks mingeid väljakutseid tema eelistatud käitumisstiili tõttu? Näiteks kui meeskond on väga energiline ja sotsiaalne, kuid uus inimene seda pole, võib juhil paluda kaaluda muid võimalusi meeskonnasuhtluse arendamiseks ja anda uuele töötajale aega kõigiga tutvumiseks.

 

DiSC-i kasutatakse sageli ka uue inimese sisseelamise toetamiseks.

DiSC profiil võimaldab juhi ja töötaja vahel mitmekesiste vestluste arendamist, aidates nende suhetel esimesest päevast alates liikuda sobivas suunas.

Järgmiseks sammuks on profiilide jagamine kõigi meeskonnaliikmetega (Võrdlusraportite loomine), aidates kõigil oma uuest kolleegist palju sügavamal tasandil aru saada ning luua mõistmisel tuginevat usaldust.

 

Näpunäide 5 – täiendavad profiilid

Kuigi enamasti alustatakse kas Everything DiSC® Workplace või DiSC Classic profiilist, ei pea see siiski sellega piirduma. DiSC ei ole vaid üks profiil, vaid on võimalik oma teadmisi edasi arendada muude veel spetsiifilisemate profiilidega, nt Everything DiSC® Management või Everything DiSC Agile EQ®. Erinevaid DiSC-i profiile on päris palju, nii et uurige nende kohta lähemalt meie veebisaidilt ja mõelge, mis oleks teie osalejate jaoks järgmine parim samm.

Ning kõige lõpuks – pidage alati meeles, et hea suhtlemine on edu võti! Just see ongi DiSC-i peamine mõte – tõhus suhtlus ja üksteise parem mõistmine. Seetõttu on võtmetähtsusega just selles osas eeskujuks olemine, sõltumata, kas olete organisatsiooni töötaja või juht. Kõikide inimeste väärtuste tunnustamine ja erinevate põhimõtete toetamine on positiivse DiSC-kogemuse loomisel esmatähtis nii teie sessiooni ajal kui ka DiSC-i keele elus hoidmisel tulevikus.

 

DiSC stiilid ja stress

 

Igal inimesel on omad väljakutsed. Käitume sageli endalegi ebameeldivalt, kui meil on tööstress, unepuudus või tühi kõht. Kui tunneme end ohustatuna, võime reageerida viisil, mis ei aita lahenduse leidmisele kuidagi kaasa. Kui me sedasorti käitumismustreid endale ei teadvusta, ei saa me ka hakata neid muutma ega märkama enne, kui nad on juba võimust võtnud.

DiSC stiilide tundmine aitab meil nii isiklike väljakutsetega tulemuslikumalt toime tulla kui ka meeles hoida, et teistelgi on neile loomuomased stressiallikad ja mured. Seekaudu on meil lihtsam õppida teiste stiilide eripäradega paremini arvestama ja olema pingeolukordades mõistvamad.

Tutvu iga DiSC stiili peamiste stressitunnustega ja nende leevendamise moodustega sellest infograafikust.

Kuidas koosolekutest maksimum võtta DiSC stiilide mõistmise kaudu?

 

Olukorras, kus üha rohkem meeskondasid töötavad distantsilt või üle mitme riigi, on oma töökaaslastega reaalselt ühenduses olemise ainus võimalus läbi online koosolekute. Kuid produktiivsete kohtumiste korraldamine nii, et nad toimiksid mugavalt, oleksid selged, ja kõigi jaoks arusaadavad, võib osutuda tõeliseks väljakutseks. Kuidas saaks koosolekuid maksimaalselt ära kasutada kõigi oma töötajate käitumisstiilide parema mõistmise kaudu?

Meile endile meeldivad näiteks juhtnöörid Dori Meinerti SHRM.org artiklist „7 sammu paremate koosolekute korraldamiseks”. Muuhulgas soovitatakse siin piirata osalejate arvu (ideaalne on alla kaheksa) ja veenduda, et neil kõigil on päriselt võimalus osaleda ja sõna võtta. Sama teemat puudutab ka Steven G. Rogelberg’i poolt kirjutatud HBR-i artikkel “Miks teie kohtumised ebaõnnestuvad – ja mida sellisel juhul teha“, mis nõustub Meinerti seisukohtadega, ent pakub rohkem igasugu lahendusi ja selgitusi, kuidas viia oma koosoleku kultuur 180°-le. “Enne koosolekut võtke vastu teadlikud otsused. Esmalt püüdke täpselt sõnastada, miks te üldse selle koosoleku kokku kutsute ning pange paika oma eesmärgid, et suunata asjade käiku nende sihtide saavutamisel sobivaimate lahenduste leidmiseks,” kirjutab Rogelberg. „See protsess võib hõlmata koosolekul osalejate endapoolset päevakorrapunktide väljakäimist, mis pole mitte lihtsalt asjakohane, vaid suurendab ka osalejate vastutust ja kaasatust. Kui teil pole selget eesmärki ja päevakorrapunkte valmis mõeldud, peate tõenäoliselt koosoleku ära jätma.”

Need näpunäited on küll kasulikud, ent arvame, et võrrandist x + y = paremad koosolekud, jääb siiski midagi puudu. Kuidas ikkagi saaks muuta need kohtumised veel haaravamaks ja produktiivsemaks?

Selline inimkäitumise hindamise vahend nagu DiSC®  aitab suurepäraselt ületada seda vastuolu reaalse ja optimaalse suhtlemise vahel, mis on sageli proovikiviks just tiimikoosolekutel. Enda ja oma töökaaslaste DiSC-stiili tundmine võimaldab teadvustatult kohandada oma suhtlusstiili ja mõjutada isegi kohtumiste ülesehitust nii, et kõik asjaosalised tunneksid end hästi. Kui juhite koosolekut ja teate juba ette, kellele meeldib otsuseid kiiresti langetada ja kes vajab selleks rohkem aega, on teil ka enam võimalusi koosolekut paremini kavandada ja infot õigel ajal edastada.

Tuginedes teadmistele DiSC- stiilide kohta, toome siin mõningaid näpunäiteid (värskendatud virtuaalsete töökeskkondade tarbeks) koosolekute paremaks ettevalmistamiseks, et need oleksid kõikide osalejate jaoks produktiivsed.

 

 

Et igaüks meist on ainukordne, ei pruugi ülaltoodud lihtsustatud kirjeldus käia ühtviisi kõigi kohta. Kuna DiSC profiil ise on aga isikustatud, tagab see konkreetsele inimesele alati täiesti autentse kasutajakogemuse. Näiteks võivad segatud DiSC stiilidega inimesed, nagu iD, vajada väga üksikasjalikku päevakava, samas armastada meeleolukaid vestlusi kolleegidega. Samuti võib S-stiiliga inimene eelistada toimimisviise, mis on omased pigem tema D- ja i-stiili kaastöötajatele, andes talle sellise veenmisvõimekuse, mis on tavatu enamike S-stiili inimeste puhul. Sellepärast ongi DiSC nii väärtuslik: te saate oma kaastöötajaid paremini tundma õppida (ja väärtustada!) sellisel viisil, mille peale te pole tõenäoliselt varem mõelnud.

Kes vaimustub kergesti? Kes on pigem kahtlev? Kes segab julgelt vahele ja avaldab meelsasti oma seisukohti? jne. DiSC aitab kõigil mõista täpsemalt üksteise prioriteete, kasutada paremini ära igaühe tugevusi ja vähendada mitte nii kasulikke tegevusi ning suhtlust. Kiirelt muutuva töökeskkonna ajastul, mil ettevõtte kultuur on olulisem kui kunagi varem, aitab selline valupunktide ülesleidmine organisatsiooni tugevusi ja nõrkusi märksa täpsemini hinnata. DiSC-i kasutamine siinkohal võimaldab neid valupunkte paremini tuvastada ja fikseerida ning muudab seeläbi töökeskkonna kõigi jaoks sobivamaks ja turvalisemaks.

 

Kogu artikli sisu kuulub Wiley kaubamärgile Everything DiSC.

DiSC kui organisatsioonikultuuri ümberkujundaja

 

Nagu me kõik praegu kogeme, elame tõesti väga kiiresti muutuvas ja väljakutseterohkes ajas ning töökeskkonnas. Eluga püsivas muutumises kaasneb paraku kestev ja kurnav ärevusseisund. 2018. a. Bersin by Deloitte’s uuringuraport “Meet the Modern Learner” väidab, et tänases modernses keskkonnas töötavad inimesed on pidevas ülepinges, ärevuse- ja häireseisundis. Toome sealt uuringust mõned selgelt väljajoonistunud faktid:

  1. Üle 80% osalenud firmadest väitsid, et nende äritegevus on töötajate jaoks kas “väga keeruline” või “keeruline”.
  2. Neist firmadest vähem kui 16 %-l on olemas “töö lihtsustamise programmid” või süsteem töötajate igapäevase stressi vähendamiseks.
  3. Järjest kasvab nende inimeste arv (40% rahvastikust), kes leiavad, et on võimatu olla nii tööl edukas kui ka elada samal ajal tasakaalus pereelu.

Lisaks ülaltoodule viitab ka Gallupi hiljutine raport (State of the Global Workplace report) väga tõsisele globaalsele probleemile – vaid vähem kui 15% üleilmsest tööjõust on tegelikkuses aktiivselt kaasatud ja tunneb täit osalust.

Needsamad kiiresti teisenevad töökohad, mis imevad töötajad energiast tühjaks, nõuavad oma inimestelt kordades rohkem kui kunagi enne. Kuna globaalne tööjõud muutub üha rohkem VUCA-ks*, on just organisatsiooni reaalsed inimesed see tegelik jõud, kelle kaudu saavutatakse edu ja konkurentsieelis. Seetõttu on toimunud nihe organisatioonikultuuri fenomeni tajumises. See pole lihtsalt tore, vaid hädavajalik. Nagu ütles Gary Vaynerchuk: “Kõige olulisem asi teie kiiruse, teie firma ja teie teeninduse seisukohalt on teie organisatsiooni seesmine kultuur.”

Kui me üldse teame midagi organisatsioonikultuurist, siis eelkõige seda, et see võib tähendada väga erinevaid asju eri organisatsioonide jaoks. Mõnede jaoks on siin sisuks “see, kuidas meil asju tehakse.” Mõne teise jaoks tähendab organisatsioonikultuur eelkõige korporatiivseid väärtusi ja kokkulepitud käitumispoliitikat. Veel enam – see on kirjutamata käitumiskood, mida antakse edasi üle aja.

Kuigi on lõputult viise, kuidas defineerida ja kujundada organisatsioonikultuuri, võib siiski välja tuua 3 karakteristikut, mis on ühisosa:

  • kultuur on unikaalne igas organisatsioonis
  • see on edukuse kõige otsustavam käivitaja
  • see on üks raskemaid asju, mida muuta

Mida me sellises olukorras üldse teha saame? Kui organisatsioonikultuur on edukuse seisukohalt esmatähtis, ent kõige raskemini muudetav, kuidas siis ikkagi panna inimesi ja organisatsioone tegema hüpet paremuse poole. Kuidas saavutada tõeline kultuuriline transformatsioon?

Selline kultuuriline muutus ei saa kunagi toimuda iseenesest, juhuslikult. See on tulem tuhandetest teadvustatud suhtlusmomentidest, hoiakutest ja valikutest, mida teeb iga indiviid, kes selle kultuuri ülesehitamises osaleb. Tõeline kultuuritransformatsioon pole mitte personalitöötajate ja juhtide teha, vaid kõigi töötajate teadlik pingutus ja ühine panus. Tõeline kultuuri ümberkujundamine, kuigi see on organisatsiooni vastutada, vajab katalüsaatorit. Meie usume, et DiSC võib olla see katalüsaator.

 

Selle kinnituseks saame jagada meie brändi uut videot DiSCOVER THE POWER OF WE™. Oleme selle video üle uhked, kuid veel uhkemad oleme nende miljonite elude ja tuhandete organisatsioonikultuuride üle, mille muutumises on DiSC koos oma pühendunud partnerite võrgustikuga osalenud. Praegu, rohkem kui kunagi varem, on aeg tõmmata kaasa võimalikult palju inimesi mõjutama ja kujundama seda kultuuri, milles nad igapäevaselt töötavad. Kui jagad samu väärtusi, jaga ka seda videot.

Kogu artikli sisu kuulub Wiley kaubamärgile Everything DiSC.

 

Mis on õnnelik olemise olulisim võti?

Siin TED Talk-is pakub Dr. Robert Waldinger mõningaid vastuseid sellele küsimusele jagades võtmeseisukohti käsilolevast pikaajalisest uuringust täiskasvanute arengu kohta Harvardi Ülikoolis.

See uuring algas juba 75 aastat tagasi ja kestab siiani. Waldinger, selle uuringu neljas koordinaator, kirjeldab selle teadutöö algust ja kuidas osalejad said välja valitud. 724 osalejast 60 on veel elus, enamik neist üle 60. Saate selle uuringu kohta rohkem infot siin.

Intervjuude, meditsiiniliste andmete, verenäitude ja muude analüüside põhjal saab kokkuvõtteks öelda: head suhted hoiavad meid õnnelikuma ja tervemana.

On huvitav märkida, et need suhted võivad olla mistahes kujul, peaasi, et nad on positiivsed ja tähenduslikud. Perekondlikud, romantilised, platoonilised, kogukondlikud – kõik nad aitavad hoida meie meele ja keha tervena. Ükskõik kas sõbrad, kolleegid või naabrid, igal juhul sa võidad inimestevahelistest lähedastest ja tähenduslikest suhetest.

Waldingeri TED Talk jäi meile silma, sest me Everything DiSC® maailmas usume heade suhete jõusse ja tähtsusesse. Me teame, et suhted töökohal mõjutavad kõige enam töökeskkonda, millest omakorda sõltub rahulolu ja soorituse kvaliteet. Selliste teadmiste ja tööriistade olemasolu, mis aitavad paremini mõista küsimusi nagu – Mis mind tegelikult motiveerib? Mis mulle stressi põhjustab? Mis mu tegutsemist halvab? – annavad inimesele võimekuse aru saada ja kohandada end vastavalt suhtlemise vajadustele. Kui me arvestame oma suhetes teise poole vajadustega, siis me ühtlasi loome ka neile suhetele tugevamad alused ja see side on tähenduslikum ja usalduslikum meie mõlema jaoks.

Me kordame Waldingeri kokkuvõtet “Hea elu on üles ehitatud esmajärjekorras headele suhetele.” Ning õigete abivahendite ja teadmiste abil on see kättesaadav kõigi jaoks. Päriselt ja alatiseks.

 

Selle artikli sisu kuulub Everything DiSC, Wiley kaubamärgile.

DiSC rakendajate/koolitajate checklist

 

Millised sammud peaksid DiSC® koolituse või tagasisidesessiooni ettevalmistamiseks tegema?

Ükskõik, kas viid DiSC koolitust / tagasisidet läbi esimest või juba kümnendat korda, usume, et see checklist tuleb kindlasti kasuks.

Ootame ka sinupoolseid ettepanekuid/täiendusi selle nimekirja parendamiseks, sest teame, et tõelised eksperdid olete just sina ja teised DiSC-i kasutajad.

 

1 kuu enne

– Ole teadlik eesmärkidest

Vaata üle ja aruta läbi kõik koolituse/sessiooni eesmärgid tehes seda koos oma kliendi või juhiga (kui kasutad DiSC-i organisatsioonisiseselt).

Mis on selle konkreetse DiSC sessiooni eesmärk? Milliseid probleeme peaks see sessioon leevendama? Mida sina ja klient tahate, et osalejad sellest sessioonist kaasa võtaksid ja rakendama hakkaksid?

– Vali sobilik toode

DiSC pole ainult üks profiil. Tee kindlaks, milline toode vastab sinu ja kliendi vajadustele kõige paremini. Kas DiSC Classic või uue põlvkonna Everything DiSC? Kas sobib üldisem Workplace profiil või oleks Management profiil parem valik? Teadvusta, mis on mingi toote eelised selle kliendi vajaduste kontekstis.

Pole kindel, millist DiSC toodet kasutada? Tutvu valikutega siin.

– Õpi osalejaid eelnevalt natuke tundma

Oled paremini ettevalmistunud, kui tunned mõnevõrra tiimi, kellega tööle hakkad. Järgnevad küsimused võivad sind selles aidata.

  • Kuidas suhtub tiimijuht arendusprogrammi?
  • Kas osalejad on juba tuttavad DiSC-i või mõne muu isiksuse hindamise metoodikaga?
  • Kas keegi eelistaks hindamist muus keeles kui kohalik keel? Veendu, et kasutatav profiil oleks saadaval vajalikus keeles.
  • Kas osalejad tunnevad üksteist juba hästi? Milline on nende ametiroll?
  • Kas nad on hiljuti läbi teinud suuri muutusi? Kas vahetult enne koolitust on rühma teavitatud mingitest suurtest uudistest?

– Tee selgeks koolitusruumi eripärad

  • Milline näeb välja koolitusruum? Kui loomulikku valgust pole, võiksid arvestada tihedamate pauside tegemisega. Võimaluse korral palu sellist ruumi, kus inimesed saaksid istuda rühmades.
  • Uuri, kas pead reserveerima mingi lisavarustuse, nt projektori, mikrofoni või kõlarid?
  • Kas on vaja muuta ruumipaigutust meelepärasemaks? Kes liigutab toole ja laudu? Kas on olemas hooldus-, tehniline või hädaabi kontakt?
  • Kas saad pisut varem ruumi kasutama hakata? Kui palju varem?
  • Kas pakutakse suupisteid ja kohvi / teed / vett? Kas lõunasööki serveeritakse samas hoones?

– Tee vajalikud sessiooni puudutavad otsuseid

  • Otsusta, kas sa soovid, et osalejad näeksid oma profiile enne sessiooni. Seda saad seadistada EPIC-ust. (Võib-olla soovid anda DiSC mudeli kohta rohkem taustainfot enne kui osalejad oma profile näevad. Võid kasutada esmalt ka mõnda jäälõhkujat, mis paneb neid omaenda tulemusi ära arvama.)
  • Otsusta, mida sa teed olukorras, kus mõni osaleja ei täida oma profiili enne määratud tähtaega. (Seda ei juhtu sageli, kuid selleks olukorraks on hea valmis olla.)
  • Kui kasutad Everything DiSC-i, siis mõtle, kas soovid anda osalejatele juurdepääsu ka järelõppeplatvormile MyEverythingDiSC.com.

 

3 nädalat enne

 

Nüüd on aeg tellimused esitada, osalejad ette valmistada ja häälestada end suurepäraseks sessiooniks.

– Esita oma tellimused

  • Telli kreditid profiilide ja grupiraportite jaoks
  • Lisa tellimusele Koolituskomplekt, kui sa seda veel ei oma ja kui sa soovid juurdepääsu videotele ja muudele sessiooni läbiviimise tugimaterjalidele

– Valmista oma osalejad ette

Osalejad võivad DiSC-i profiili täitmise osas olla põnevil või ärevil. Suurema osa sellest ärevusest saad vähendada sobiva info ja toetava sõnumi saatmisega.

  • Saada osalejatele oma EPIC-u konto alt välja profiili ligipääsukoodid
  • Koosta isiklik kohandatud e-kiri EPIC-us. Soovitame alati lisada e-kirjale kohandatud sõnum koos profiililingiga. Soovitame lisada midagi sellist:

Allpool on teie isiklik juurdepääsukood (TOOTE NIMI) hindamise täitmiseks. Palun täitke profiil ära hiljemalt (KUUPÄEV) kuupäevaks osana meie (SESSIOON/SESSIOONI NIMI) programmist.

Profiili täitmine võtab aega umbes 15-20 minutit. Küsimustele vastates mõelge oma käitumisele, mis teie jaoks on kõige tüüpilisem ja loomulikum erinevates olukordades. DiSC pole test, nii et te ei saa selles õnnestuda või ebaõnnestuda. See ei ole teie intelligentsuse ega tulevase edu ennustaja. Vastus põhineb teie enda (mitte kellegi teise) ettekujutustel teist endast.

Ootame, et koos teiega avastada võimalusi, kuidas DiSC-i kasutada dialoogivahendina ning kuidas see võiks parandada nii teie isiklikku kui ka ametialast suhtlust.  

 

  • Planeeri automaatse meeldetuletuse e-kirjad EPIC-us selliselt, et need läheksid välja isikutele, kes pole nädal aega enne koolitust oma profiili veel ära täitnud.
  • Palu osalejatel teha mõni ettevalmistus või saada neile ette midagi sellist, mis muudaks nende kogemuse veel paremaks.
  • Eraldi võiks saata ka meeldetuletava kirja, mis võiks sisaldada infot sessiooni toimumise kuupäeva, kellaaja ja asukoha kohta (seda võiks teha tellija ise).

 

1 nädal enne

– Veendu, et oled õigeaegselt valmis

  • Kontrolli, kas kõik osalejad on oma profiilid ära täitnud.
  • Vajadusel saad oma EPIC-u kontolt välja võtta/genereerida grupiraporteid, juhendajale mõeldud aruandeid ning ka osalejate võrdlusraporte.
  • Vaata üle osalejate profiilid ja valmistu ette nende küsimustele vastamiseks.
  • Plaani kasutada mõnda neist näpunäidetest DiSC-i juhendamise hõlbustamiseks.
  • Saada profiilid printimisse. Kui koostasid grupi-, juhendaja- või meeskonnavaate raportid, kaalu grupipildi kuvamist seinal (suurem väljavõte tiimi tulemustest).
  • Vaata üle Koolituskomplekt ja muud kasutatavad koolitusmaterjalid. Tuleta meelde nende sisu ja kohanda see osalejate vajadustele vastavaks.

 

3 päeva enne

Järgmisi samme järgides vähendad võimalusi millegi nurjumiseks viimasel minutil.

– Vaata üle ja veendu

  • Vaata üle oma märkmed ja koolituskava. Vaata üle soovitud tulemused ja see, millised on kliendi ootused.
  • Valmista ette ja trüki välja tagasiside vorm (suurepärane viidete/referentside saamiseks, mida hilisemas müügis/sessiooni turundamisel kasutada).
  • Kontrolli koolitusruum veelkord üle. (Kas see on broneeritud? Kas seal on ikka piisavalt ruumi? Kas seal on sobivad seadmed olemas? Kas keegi on neid seadmeid testinud?)

 

Sessioonipäev

  • Saabu varakult ja sea materjalid valmis
  • Tervita saabuvaid osalejaid
  • Tutvusta ennast ja sessiooni eesmärke
  • Palu mobiiltelefonid välja lülitada või pane koos grupiga paika mõned põhireeglid. Informeeri osalejaid tualettruumide asukohtadest ning millal on kavas teha pause jne.
  • Järgi oma märkmeid, esitlust või koolituskomplekti ja vajadusel improviseeri.
  • Jälgi oma tempot, heli ja publiku reaktsioone. Kas kõik on huvitunud? Kas kõik töötavad kaasa? Kohanda oma stiili või sisu vastavalt vajadusele.
  • Ära unusta kasutada mõnda neist näpunäidetest DiSC-i juhendamise hõlbustamiseks.
  • Tee päeva jooksul märkmeid kõige kohta, mida soovid hiljem veelkord üle käia.
  • Päeva lõpuks hinda, kuidas sul läks ja kirjuta endale üles, mida saad järgmisel korral paremaks muuta.

 

1 nädal pärast

  • Vaata üle oma märkmed ja saadud tagasiside.
  • Saada meeldetuletus MyEverythingDisc.com ligipääsu kohta ja motiveeri osalejaid looma üksteisega tasuta DiSC võrdlusraporteid. See võib olla suurepärane viis DiSC-i elushoidmiseks organisatsioonis veel kaua aega pärast koolitust.
  • Paku jätkusessiooni / programmi kuue kuu /1 aasta pärast

 

Osad ideed pärinevad: https://www.discprofiles.com/blog/2015/01/everything-disc-facilitation-checklist/

 

IPB Partners OÜ

Woldemar Mayeri Ärimaja
Paldiski mnt 29, B korpus, 6. korrus
Tallinn, Eesti 10612

Kontakt

Nimi
Field is required!
Field is required!
E-mail
Field is required!
Field is required!
Sõnum
Field is required!
Field is required!