Autor: uku

• Kõik neli DiSC stiili ja nende prioriteedid on võrdselt väärtuslikud ning igaüks meist on segu neist neljast – tavaliselt ühe, kahe või isegi kolme juhtiva stiiliga
• DiSC-i eesmärk ei ole mingil juhul inimesi lahterdada. Tegelik eesmärk on hoopis vastupidine – aidata meid oma kastist välja ja suurendada meie käitumuslikku ampluaad
• Inimese käitumisstiil on suurel määral kaasasündinud ja loomuomane, kuid seda mõjutavad alati ka mõned muud tegurid – nt elukogemused, haridus ja küpsus
• Iseenda parem mõistmine on esimene samm tõhusamaks suhtlemiseks ja tulemuslikuks dialoogiks
• Inimeste DiSC-stiilide tundmaõppimine võimaldab paremini aru saada teiste prioriteetidest ja kuidas need enda omadest erineda võivad
• DiSC aitab väga otseselt parandada meie enesetunnet ja elukvaliteeti, aidates luua tõhusamaid omavahelisi suhteid nii töökohal, klientidega, aga ka isiklikus elus

Karm äritõde: igas töökeskkonnas võib esineda usaldamatust.
Kõik, kes on kunagi kuskil meeskonnas töötanud, teavad, mis kaasneb töökaaslaste umbusaldusega üksteise suhtes – kommunikatsioonihäired, rivaalitsemine, ebaefektiivsus ja moraaliprobleemid, mis lõpuks viivad tähelepanu töölt eemale ja tekitavad stressi. Uuringud näitavad, et tagatipuks maksab see kõik ka raha.

Wiley tooteinnovatsiooni direktorina töötav psühholoog dr. Mark Scullard on töökohal esinevat umbusaldust lähemalt uurinud ja tuvastanud selle peamise põhjuse, milleks on individuaalne ebakindlus. Kuid probleem pole siiski mitte ebakindluses eneses, vaid meie vajaduses seda varjata.

See veebiseminari lindistus pakub sügavamat arusaamist teemadel:

– Milline näeb välja ja kuidas avaldub ebakindlus töökohal
– Kuidas aitab DiSC® mõista varjatud psühholoogilisi tegureid, mis meie ebakindlust põhjustab
– Mida saab teha selleks, et vähendada individuaalse ebakindluse mõju ettevõtte kultuurile?

Vaata veebiseminari siit:

Kuidas aidata inimestel saada emotsionaalselt intelligentsemaks?

Selles õppevideos vastab Dr. Mark Scullard, Wiley tooteinnovatsiooni direktor, sellele küsimusele, kutsudes vaatajaid osalema teadusuuringutega toetatud protsessis, mis kasutab DiSC-mudelit emotsionaalse intelligentsuse arendamiseks.

Soovitame võtta need 15 minutit ja Marki esitlust vaadata, et DiSC psühholoogiat veelgi paremini mõista.

Läbi aegade on püütud leida lihtsaid loogilisi käsitlusi, mis võimaldaks inimestel olla mistahes koostöös tulemuslikumad. Tulemuslikud suhted ja käitumine tähendab, et:

• mõistetakse adekvaatselt iseennast ja oma mõju teistele
• osatakse teadlikult suurendada seda, mida hästi osatakse ja mis on personaalne tugevus
• mõistetakse ja väärtustatakse teiste inimeste erinevusi
• kohandatakse oma käitumist, et paremini vastata teiste inimeste ja olukordade vajadustele

– DiSC käsitleb inimese käitumist – nähtavat ja hõlpsamini hoomatavat ning kohandatavat poolt inimeses. DiSC profiil kui hindamisvahend ei tegele isiksuse ega võimete hindamisega, vaid fookuses on see, kuidas inimene tajub maailma ja mismoodi see tema käitumist ja eelistusi mõjutab.

– DiSC-i eesmärk ei ole inimesi lahterdada. Tegelikult on eesmärk hoopis vastupidine – aidata inimesed oma “kastist” välja ja suurendada käitumuslikku ampluaad. Seega vajalik on nii iseenda tundmine kui ka võime „lugeda teisi“ ja vastata õigel moel teiste inimeste prioriteetidele.

– DiSC on selles vallas maailmas enim kasutatud mudel. Viimase 40 aasta jooksul on DiSC mudelist ja koolitusvahenditest õpetust saanud üle 50 miljoni inimese enam kui 30 keeles. DiSC partnerid ja sertifitseeritud konsultandid moodustavad maailma suurima personaliekspertide võrgustiku. DiSC-i enim kasutust leidnud valdkonnad on meeskonnatöö, juhtimine, coaching, isiklik areng, müük ja värbamine.

Et aru saada, kuidas saab DiSC metoodika aidata inimesel paremini mõista nii ennast kui teisi ning saada sellest ka otsest praktilist kasu ja rakenduslikku väärtust, on kõigepealt vaja mõista DiSC mudelit ennast.

Algas kõik William Moulton Marstoni 90 aasta tagusest teooriast inimkäitumise kohta. Marston pani tähele, et efektiivsed inimesed käituvad vastavalt keskkonnale ehk nad oskavad aimata keskkonna ootusi või nõudmisi ning valida vastavalt sellele käitumisviis. Tema arvates oli mistahes inimkäitumist võimalik kirjeldada 4 dimensiooni kaudu  – domineerivus, sotsiaalsus, alistuvus, nõustumine. Ta väitis, et inimesed on segu kõigist neljast stiilist, ei ole olemas ‘parimat’ stiili – kõigil stiilidel on oma tugevused ja nõrkused ja kõik nad võivad olla vähem või rohkem efektiivsed. Oluline on endale teadvustada, millal on mõistlik kasutada loomuomast ja millal teadlikult kohandatud käitumist.

Tänaseks on Marstoni mudeli terminoloogiat kaasajastatud arvestades nüüdispsühholoogia sõnakasutuse ja nõuetega. Lühend DiSC moodustubki nende nelja põhilise loomupärase käitumisdimensiooni ingliskeelsete nimede esitähtedest – dominance, influence, steadiness, conscientiousness.

Turul liigub väga mitmeid DISC mudeli rakendusvariante, kus kasutatakse mõnevõrra erinevat terminoloogiat ja ka eri tüüpi küsimustikke-profiile. Kõige märkimisväärsema edu on saavutanud viimase 20 aasta jooksul Inscape Publishing (praegune Wiley bränd).

Mis siis on DiSC metoodika tähelepanuväärse populaarsuse ja praktilisuse taga?

– Lihtne, kuid mitte lihtsustav. Iga profiil jutustab lugu, millega inimene saab hõlpsasti suhestuda ja hakata kohe peale profiili analüüsimist oma käitumist kohandama. DiSC on teoorias lihtne, kuid pakub samal ajal mitmekülgset, kuid hõlpsalt mõistetavat sisu, et tagada teadmiste meelespüsimine ja rakendamine pikemaajaliselt.

– Usaldusväärsus. Kuigi maailm meie ümber konstantselt muutub, jäävad osad asjad alati siiski samaks. Üks nendest on inimloomus ja psühholoogia, mis nagu ajalugu näitab, ei ole palju muutunud juba aastatuhandeid. See on ka põhjus miks DiSC meetod on ajatu. Kuid ka DiSC tööriistasu pidevalt arendatakse, täiustatakse ja uuendatakse, mis aitavad sellel muutuda järjest hõlpsamini rakendatavaks ja relevantseks tänapäeva maailmas.

– Ümberkujundav õppimine. Kuuleme inimestelt sageli, et peale isiklikku kogemust DiSC profiilidega, näevad nad maailma ning teisi inimesi justkui läbi uue objektiivi. Neil töövahenditel on võime muuta inimeste mõistmist nii iseenda kui teiste osas ning näidata uusi võimalusi, kuidas enda ümber olevate inimestega efektiivsemalt suhelda. See äratundmine on tõeliselt silmiavav ja võimas kogemus, kuid tuleb paljude jaoks ilma sobiva tööriistata üllatavalt hilja ning vaevaliselt.

Valik tagasisidet DiSCile:

Praegusel erandlikul ajal on meil kõigil suurenenud vajadus hea kvaliteediga suhtluse järele. Töö jätkamine ja toimivate suhete hoidmine sotsiaalse distantseerumise korral on väljakutse kõigi jaoks. Kuidas panna kontorielu kodusttoimetamine enda kasuks tööle?

DiSC võtmemõisted nagu „kohandama” ja „ennast olukorraga vastavusse viima”, mille all mõeldakse paindlikkust käitumises ja mõtlemises ning mida tavaliselt ei seostata meile iseloomulike isiksusetüüpidega, on oskused, mis on praegu olulisemad, kui kunagi varem. Mõni meist on kodukontori rezhiimiga väga rahul, mõni teine aga vajab selleks rohkem tuge. Iga inimene on siiski võimeline  ka kodustes tingimustes produktiivne olema, ent see, mis töötab ühe indiviidi jaoks, ei pruugi teise jaoks sugugi sama hästi toimida.

Mõelge, kuidas võivad reageerida erinevad inimtüübid sellisele videokoosolekule, millel puudub kindel kava. Kas D-stiil võib tunda, et ilma konkreetse agendata on koosoleku puhul tegu lihtsalt ajaraiskamisega? Kas i-stiil võib olla vaimustatud võimalusest näha jälle kolleege ja piiluda nende kodusesse ellu? Kas S-stiil võib tunda muret selle pärast, kuidas ta peaks end kohtumiseks ette valmistuma? Kas C-stiil võib pidada vajalikuks küsida, miks on üldse vaja videokoosolekut, kui on võimalik seda kõike teha ka e-posti teel?

Inimeste erinevuste teadvustamine ja üksteisega kohanemine nõuab teadlikku pühendumist ja harjutamist. Kuid edu saavutamisele kuluv ettevalmistus on valdavalt siiski kasulikult kulutatud aeg. See tekitab meeskonnasisest usaldust ja häid omavahelisi suhteid – kõik ühtset meeskonda iseloomustavad omadused.

D-stiil

Olete tõenäoliselt innukas ja valmis kodustöötamise väljakutseks. Tunnete, et saate selliselt märksa rohkem asju tehtud; sest on lihtsam oma energiat fokusseerida. Kuid tõenäoliselt mõtlete ka sellele, kas ikka on võimalik distantsilt oma meeskonnaga piisavalt koostööd teha.

Tugevused

• Tulemused motiveerivad teid ning olete enamasti neile orienteeritud. Teete selle nimel kõik, mis otstarbekas tundub.
• Nõuate endale kõik vajaminevad vahendid kodukontori edukaks toimimiseks.
• Olete nõus proovima ka täiesti uusi koostöö- ja suhtlemise mooduseid.

Väljakutsed

• Teil võib tekkida kiusatus pikalt seismajäänud asjad kiirelt lõpule viia.
• Võite liiga tempokalt tegutseda või tormata ette ülejäänud meeskonnast.
• Teie suhtlemisstiil võib olla teiste silmis jahe ja tekitada meeskonnaliikmetes alaväärtustatuse tunnet või neile isegi haiget teha.

i-stiil

Tavaliselt olete te millegi uue proovimiseks valmis, nii et alguses võib kodust töötamine tunduda põnev. Mõistate, et peate leidma uusi viise oma kolleegide ja sõpradega ühenduses olemiseks. Teistest suurema tõenäosusega hoiate oma suhtlus- ja töövõrgustikke elusana ja aktiivsena.

Tugevused

• Olete loomult positiivne ja entusiastlik ning saate seda energiat suunata oma meeskonna kokkukutsumisele ja ühtsustunde hoidmisele.
• Te pole unustanud, et inimeste vaheline suhtlus on esmane inimvajadus ja leiate selle jaoks alati aega.
• Teile meeldib katsetada uusi asju ja tõenäoliselt on teil ka kodust töötamise osas ideid, mida jagada ülejäänud meeskonnaga, et see kõik paremini toimiks.

Väljakutsed

• Üksinda töötamine võib olla teie jaoks stressitekitav ning fookuse hoidmine on raskendatud.
• Rutiin võib teid lämmatada, kuid samas osutuda ka väga kasulikuks enesedistsipliini kasvatamise allikaks, et ülesannete täitmisel paremini keskenduda.
• Võite kergesti muutuda süüdistavaks, kui peate küsima täpsemaid juhiseid või selgitusi kommunikatsiooni osas.

S-stiil

Naudite sõbralikku ja koostööle orienteeritud tegutsemist ning hakkate taga igatsema igapäevast ühistegevust, mida võimaldab füüsiliselt koosolemine.

Tugevused

• Teile meeldib selge, professionaalne, samas sisutihe ja sõbralik suhtlus. Saate seda oma meeskonna jaoks selliseks kujundada.
• Võib-olla oleks teil lihtsam oma ideid ja teadmisi jagada, kui saaksite veebis veidi lisaaega täiendavaks suhtlemiseks.
• Üksinda töötamine pole teie jaoks stressitekitav. Tõenäoliselt ei kaota te fookust ei oma meeskonnalt ega ka eesmärkidelt.

Väljakutsed

• Võite tunda kõrvalejäetust ja ärevust, kui ei toimu regulaarseid suhtlusi isiklikel või tööalastel teemadel.
• Uus tehnoloogia ja suhtluskanalid võivad teid mõnevõrra häirida. Peate kõigepealt need endale selgeks tegema koos inimesega, keda usaldate.
• Kodus olevad segajad, sealhulgas lapsed ja lemmikloomad, võivad tööajal teie tähelepanu häirida. Peate seda piirama või nad selleks ajaks kõrvale juhtima.

C-stiil

Naudite  üksiolemist ja aega asjade põhjalikuks läbimõtlemiseks. Te ei pruugi mõista oma kolleegide pettumust selles osas, et te tööl üksteisega ei kohtu, nagu senini.

Tugevused

• Tõenäoliselt on teil kodus töötamiseks olemas nii vajalik distsipliin kui ka keskendumisvõime.
• Keskendatus detailidele aitab teil hinnata meeskonna ressursivajadusi ja valida suhtlemiseks kõige usaldusväärsemad tehnoloogiad ning kanalid.
• Te ei vaja palju aega ega tagasisidet selle kohta, kas te ikka teete head tööd.

Väljakutsed

• Teie kiire ja otsekohene, vaid eesmärgile keskendunud suhtlusviis võib panna teisi teist kaugenema.
• Võib tekkida kiusatus ülesanne pigem ise ära teha, mitte seda delegeerida või kellegagi koostöös lõpule viia.
• Kolleegidega soojade suhete säilitamine võib osutuda keerukaks ja peate selle jaoks leidma uusi lähenemisviise.

Kas tundsite ära mõningad oma stiili tugevused ja väljakutsed? Milliste väljakutsetega olete kaugtööga kohanemisel veel silmitsi seisnud? Mis teid on aidanud?

Vahest võib koolitusprotsessis juhtuda, et peate läbiviijana tulema toime häiriva või keerulise käitumisega – näiteks selliste osalejatega, kellele meeldib liialt palju oma arvamust jagada või seda isegi peale suruda, kõrvalisi vestlusi pidada, katkestada. Samuti võivad segada õppetööd teemavälised vestlused, isiklikud rünnakud, negatiivsus või pidev vastandumine jne.

Koolitajana olete sunnitud nii mõnigi kord sellistes olukordades sekkuma. Mida teha ja mis aitaks soovimatu käitumise peatada?

Allpool on toodud mõned tüüpilised keerulised käitumised, mida DiSC sertifitseeritud treener võib oma koolitusel kogeda.

Ükskõik, kas oled EPIC-platvormi kasutanud mitu aastat või alustanud alles hiljuti – sa ei pruugi olla teadlik neist kolmest suurepärasest funktsioonist, mis võivad sinu klientide DiSC-teekonnal lisaväärtust luua, säästes samal ajal ka administreerimise aega.

1. Koosta DiSC näidisraporteid oma EPIC-kontolt – mugav võimalus võtta välja DiSC-profiilide näidiseid koos oma info ja logoga, mis tahes turundus- või müügisituatsioonide jaoks

Juhised:

Mine Create Sample Reports ja järgmisel lehel vali raport, mida vajad. Peale valikute kinnitamist saad värskelt genereeritud raporti kas alla laadida või e-mailiga välja saata.

2. DiSC küsimustiku lingi uuesti saatmine – juurdepääsukoodi uuesti saatmiseks neile, kes pole küsimustikku ära täitnud või pole mingil põhjusel kätte saanud esimest e-kirja

Juhised:

Leia nupp ja vajuta Resend Login Info EPICu kodulehel, järgmisel lehel klikka nuppu Search ja seejärel vali, millisele ootel olevale vastajale soovid juurdepääsukoodiga e-maili uuesti saata. Kinnita toiming ja e-mail on teele pandud.

3. Vaata Raportit funktsioon – otsustamiseks, kas vastajad saavad oma tulemuse kohe kätte või mitte

Juhised:

Kui oled EPICus uut küsimustikku välja saatmas, siis leia Create a New Report lehel viimaste valikute hulgast üles Add Respondents kast. Seal on olemas View Report valik. Vali Yes, kui soovid, et vastajad saaksid profiili, või No, kui mitte:

Üldiselt soovitame mitte anda vastajatele oma tulemusi kätte enne, kui nad saavad tagasisidet sertifitseeritud DiSC kasutajalt või koolitajalt. Kuid teatud olukordades (värbamine või vastaja puhul, kellel on varasem DiSC kogemus) võib olla aga vaja tulemused kohe kätte anda.